[問題] 花旗卡被盜刷

作者: Phiger (不安份的心)   2017-08-03 21:40:38
請問大大們,
我今天收到花旗電話通知,
說我在同一家國內網店二天內消費了將近16萬,
問是否我本人消費,
我嚇到了,
因為根本沒有,
而且客服說是每筆約落在8500元左右,
二天內被刷了18次,
我回他怎麼18次才通知我?
他說是風險控管部門察覺有異才會通知客戶,
問他是哪家網店,
他說要等請款才能看到,
他們只能先停卡,
但是不能先止付,
他們還是會先讓商店請款,
請問是正常的嗎?
會不會請款我就得付這筆款項?
我該報警嗎?
不好意思,
第一次被盜刷,
問題有點多,
煩請有花旗盜刷經驗的給建議,
謝謝
作者: pipidog0619 (扛著A99趴趴走~~)   2017-08-05 17:03:00
我跟樓上的一樣,最近這幾天一直收到2990的盜刷,跟銀行聯繫弄一些程序換卡了
作者: airs2345 (kk)   2017-08-05 16:43:00
我最近接到花期帳單,也是被盜刷,每二天刷2990元,共我最近接到花期帳單,也是被盜刷,每二天刷2990元,共刷七次,打給客服,客服就要我剪卡,寄給我爭議款申訴書,把盜刷款都取消,不要繳,過一星期後就收到新卡了甚至
作者: Alano (わかなXなな)   2017-08-03 21:42:00
當然是快點報阿....
作者: s877156   2017-08-03 21:43:00
怒報警
作者: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)   2017-08-03 21:47:00
你可以列爭議款 確定不是你刷的你不用付 這是法律不用擔心太多 但是請趕快報警+請銀行列爭議款
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-03 21:48:00
盜刷是銀行付,不是你付,別擔心
作者: RD (Refine & Design)   2017-08-03 21:48:00
上次我被盜刷的處理流程是:讓他請款後,打客服舉報爭議款,會請你填一張查帳同意書,拍照回傳後,換卡,然後就沒事了
作者: RD (Refine & Design)   2017-08-03 21:49:00
沒報警,一切心平氣和的處理完畢 :D
作者: smartalex (alex)   2017-08-03 21:51:00
請問報警的目的是?
作者: deardearbaby (口子L不希望付他危險施工)   2017-08-03 22:01:00
之前家人花旗被盜刷,刷卡時有簡訊通知,立刻打電話進客服,說明自己被盜刷,客服立刻停卡,說要換發新卡給我家人
作者: laimingtse (Jonathan)   2017-08-03 22:06:00
請問是哪張卡?有無晶片呢?
作者: Tammi (我恰威武)   2017-08-03 22:12:00
18次!!!銀行反應也太慢
作者: orthohan (han)   2017-08-03 22:14:00
怎麼花旗的卡好像很容易被盜刷...怕jpg應該要想好對應方式
作者: notemdkc27 (kc27)   2017-08-03 22:21:00
有次台灣刷不過,打電話問才知道花旗懷疑被盜刷,金額1美元所以被停卡。換卡之後又一次收到帳單發現有筆日圓交易盜刷,之後申請爭議款,下個月就先退款了
作者: ppc ( )   2017-08-03 22:31:00
列爭議款就不用付 客服沒叫你列嗎?不用去報警啦..應該說沒叫你申請嗎
作者: Zumi (牙套妹)   2017-08-03 22:40:00
花旗有辦法設定不限金額的刷卡簡訊通知嗎?
作者: ppc ( )   2017-08-03 22:50:00
我元大以前被盜刷 連網路銀行上未出帳都還看不到我就可以申請了
作者: domain (domain)   2017-08-03 23:00:00
原po最近一個月都去哪刷?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-08-03 23:48:00
你有爬文嗎? 不爬文你就乖乖付這筆錢
作者: forget3344   2017-08-03 23:49:00
網路請小心
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-08-03 23:51:00
不用問他去哪刷..信用卡號是有公式的..單純是被推算出來尤其是卡號只有15碼的那家..前4碼跟後5碼連公式都不用
作者: greenteawork (全家就是我家)   2017-08-03 23:57:00
我花旗兩年沒刷過了,上個月一樣被盜刷了七筆,有點不可思議
作者: laimingtse (Jonathan)   2017-08-03 23:59:00
我的花旗也被盜刷過!
作者: weto2149 (空白)   2017-08-04 00:12:00
太可怕了,這到底要怎麼防患阿?
作者: thanks310g (Belen)   2017-08-04 00:13:00
我花旗也被盜刷過+1
作者: pinkcheri (pinkcheri)   2017-08-04 00:19:00
最近花旗也被盜刷+1
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-08-04 00:32:00
不用擔心, 走爭議款, 確定不是自己的消費一毛錢都不用付花旗的致命缺點就是沒有即時訊息或單日彙整所以偶爾app或網銀需要登入檢查一下額度是否異常占用
作者: domain (domain)   2017-08-04 00:39:00
但我喜歡刷花旗的, 較不會亂擋, 只是我只在大網站刷國外不大的網站則透過PayPal連信用卡, 算是多卡一關像我的中信家扶卡以前要3D驗證我不想,換花旗刷秒過.
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-08-04 00:54:00
每家都會被盜刷..這樣就剪卡..那你還是不要用信用卡好了
作者: wen3958 (W)   2017-08-04 00:59:00
花旗真的很奇怪,之前其他家被盜刷,把手上有的都打去客服要刷卡通知,就花旗不行.....
作者: alubar (龜山下智久)   2017-08-04 02:17:00
花期也被盜刷過,被拿去刷夠麻吉買涼麵....囧
作者: hcopy (hcopy是好人)   2017-08-04 02:25:00
用了十多年的信用卡,也唯一一張花旗被盜刷過,當初只在中油加油站刷過。
作者: spirit119 (精神分裂)   2017-08-04 04:22:00
爬文
作者: delphi3 (企鵝)   2017-08-04 06:42:00
我花旗也被倒刷過,花旗吸收,所以我後來都盡量刷他們的和帶他們的出門
作者: qk025898 (思于)   2017-08-04 07:20:00
上個月一樣被盜刷,花旗確認非本人交易即換卡,不必付任何費用
作者: kcl0801 (kcl)   2017-08-04 13:24:00
paypal才是盜刷大戶 當然啦 跟國外不知名的網站比起來或許還是安全那麼一點點
作者: domain (domain)   2017-08-04 13:28:00
PayPal每次支付完我就把信用卡資料刪除...(除非是刷退).
作者: bryan648 (抉擇)   2017-08-04 13:31:00
其實還好吧。盜刷就銀行承擔風險,別因噎廢食。花旗在國外刷很好用啊~~不像元大心臟超小,很容易擋刷......即使出帳才看到都來得及
作者: flypenguin (企鵝)   2017-08-04 15:27:00
盜刷本來就很少是持卡人的問題啊…卡號被破解或者資料庫被駭,持卡人最好有辦法防。
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2017-08-04 21:51:00
花旗連刷單筆五十萬都沒通知的XD
作者: TOFUTOFU (TOFU)   2017-08-04 22:21:00
銀行不能止付信用卡款 全世界都一樣站在商家的立場想想就知道
作者: debbie0716 (庭)   2017-08-05 00:36:00
我7月被盜刷了8筆共2萬多,花旗也都沒通知
作者: CT200h (car板鄉民,老說我省油)   2017-08-05 02:10:00
七月中被海外盜刷、當下收到簡訊提醒。
作者: eva810922 (00)   2017-08-05 21:23:00
海外盜刷五筆,收到帳單時才知道,去電客服要填爭議款申請書,客服還強調如果查核後不是盜刷,需付查核費.....約半個月後寄來新卡,原卡作廢
作者: debbie0716 (庭)   2017-08-08 14:28:00
我也是被盜刷2990,共8筆
作者: askingbbq (沒有r的男人)   2017-08-11 23:04:00
我也是被盜刷2990八筆,已經申請停卡,請問後續有什麼動作嗎?

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