本人上周末打電話要求剪卡,接線專員說剪卡專員要平日才有上班,於是等到這星期初才
處理。
去年累積點數有60萬點,首先先確認剪卡是否可將點數合併到其他卡,確認可以就直接要
求剪卡。
剪卡專員一直balabala說這張卡有多棒,完全不予理會,最後專員提出12萬點折抵年費,
這麼爛的條件,直接拒絕。
耗時20分鐘,剪卡成功。
大量剪卡才會讓方丈知道這張卡福利殺太多了!
※ 引述《toddyeh (LET'S GO SPURS)》之銘言:
: 去年七月申請的花旗Prestige準備要出第二年年費了
: 除了兩趟海外機場接送的功能和飯店住4晚送1晚
: 這張卡的其他福利
: 我用它行卡片也都可以享有
: 年費24000不便宜對我來說也不划算
: 決定致電客服剪卡
: 客服聽到是要剪Prestige卡
: 說這是花旗的頂級卡
: 需要轉給客戶關係部門處理
: 這一轉接等了大約5分鐘
: 按了無數次我要繼續等待終於接通了一位專員
: 當然一聽到我要剪掉Prestige卡
: 就開始講這張卡有那些優點、多好多好...
: 我說除了海外機場接送以外
: 剩下的功能不是用不到就是其他銀行信用卡也有提供
: 而且它行都有減免年費的方案
: 專員說如果我續卡的話
: 願意送我8000元APPLE產品禮券
: 這個方案對我來說太雞肋
: 所以我很委婉的說用不到還是剪卡好了
: 專員了解我是非剪不可了
: 就拜託我幫他一個忙
: 選擇用轉卡的方式轉成響樂生活卡
: 我說我還有四張其他的花旗卡又不是全部剪光光
: 專員說因為剪Prestige卡對她的業績很傷
: 如果能讓客人轉成另一張卡會比較沒這麼糟糕
: 但是我已經有寰旅卡、超紅卡、現金回饋卡、透明卡了
: 所以只能拜託我轉成響樂生活卡
: 反正不用年費我就同意了
: 馬上就收到專員寄來的轉卡申請書
: 順便跟專員問了一下
: 之前有人分享的寰旅卡轉寰旅悠遊聯名卡是真的可以
: 舊卡的里程也可以直接轉換到新卡下
: P卡的首刷禮、中間拿到兩次團結衝回饋10倍紅利
: 海內外機場接送、無限制的機場貴賓室、每月高鐵升等和去年Robins牛排折扣
: 第一年的年費18000繳的很值得
: 這一年P卡大概刷80萬左右
: 也許我貢獻度不夠所以無法談到比較好的慰留方案
: 但是最近這波剪卡潮
: 不知道有沒有其他前輩談到更好的慰留方案