[職業類別]：資訊業
[現職年資]：三年多
[申請卡別]：花旗寰旅世界卡 轉卡為 寰旅世界悠遊卡
[財力證明]：轉卡無提供
[提供證件]：轉卡無提供
[是否貸款]：無
[核卡額度]：轉卡與之前額度一樣
[已持有卡片]：花旗寰旅世界卡(450K)(已失效)、兆豐原子小金剛卡(80K)
[三個月內有無申辦]：無
[過程]:
5/2：下午看到花旗官網上寰旅世界卡可以開放申請悠遊卡的選項就立馬致電客服
第一通客服：他說不清楚,於是我立馬重打換一下位客服.
第二通客服：說只能用加辦方式,而且加辦要多繳一次年費,我表示這樣感覺很不合理,
於是這位鄭姓客服人很好的幫我去詢問,得知可用轉卡方式處理.並且告知轉卡注意事項,
如年費不用重繳,哩程無痛轉移.於是就請他寄轉卡申請書過來了.我當晚填好就回傳.
5/3：鄭姓客服來電告知收到轉卡申請書,並且修正一下5/2跟我說的轉卡事項,
EX:舊卡年費照比例退,舊卡送的首刷里程也是照比例退,新卡年費無續卡送禮.
跟我確認沒問題他就會把資料送件了.
5/5：鄭姓客服又來電告知更正一下寰旅卡轉卡事項.他說公司新公告說
舊的寰旅卡年費不會退,舊卡送的首刷里程會保留,新轉卡會收年費,但會送開卡禮.
然後我問他可以在網路上查詢轉卡進度嗎？他回答無法XD
5/15：今天手養去查一下花旗信用卡申請進度,然後就發現
http://i.imgur.com/9H37fwg.jpg
花旗寰旅世界悠遊卡 11/05/2017 11/05/2017 已核准
於是立馬打電話去跟客服確認,果然轉卡成功了.新卡片過幾天就會收到了
客服說舊卡現在失效無法刷,新轉卡30天內刷滿5999並交年費送5000哩.
進電客服語音時,也有聽到我新轉卡後四碼.