[討論] 華南海外刷卡退費問題

作者: moomooko (mimiko)   2017-05-04 15:37:43
有個小疑問想請問大家
因為這個月要出國
所以上個月先前在AGODA訂了可退訂房間
同時使用美國信託跟華南旅鑽卡先壓卡
(不用取消手續費)
但因為陸陸續續看了幾天 最後才確定房間
然後發現美國運通壓卡退房就連同手續費一起刷退
華南銀行就不退手續費
剛連絡華南客服
就講了一堆國際金融機構規定什麼一堆手續費不退
然後連絡主管後再回覆
想請問大家 若華南堅持不退手續費 這樣是合理的嗎?
若堅持不退
是否也會回饋旅鑽國外刷卡金額呢?
PS.華南客服感覺好沒耐心 一付懶得再跟你說的口氣
刷卡者有這樣疑慮不是很正常嗎?
作者: inp0307 (pencil)   2017-05-04 15:40:00
作者: alex1973 (alex1973)   2017-05-04 15:42:00
沒有法規規定要退手續費, 所以結果就如樓上貼的, 各家做法不一樣, 下次選張會退的吧
作者: inp0307 (pencil)   2017-05-04 15:42:00
合理與否?這是銀行可以決定要不要收的
作者: alex1973 (alex1973)   2017-05-04 15:43:00
另外, 你刷退了, 當然沒有回饋
作者: moomooko (mimiko)   2017-05-04 16:00:00
謝謝回覆 剛好也可以告知大家注意以後還是刷國泰世華跟富邦好了@@
作者: brianhsu1009 (露小比)   2017-05-04 17:19:00
之前華南VISA有退過我耶
作者: iamhemry (追風)   2017-05-04 17:35:00
華南有退過我1.5%中的0.5%
作者: bryan648 (抉擇)   2017-05-04 18:01:00
上次華南旅鑽也沒退。後來怒刷元大鑽金同樣是MasterCard 元大比較佛心
作者: Go2 (勾兔)   2017-05-04 18:04:00
元大一直沒剪,因為上面的理由
作者: moomooko (mimiko)   2017-05-04 18:32:00
謝謝意見提供 因為原本安心刷想說可刷退 沒想到被扣
作者: fbifxxkma (FBI帥哥恐嚇騜)   2017-05-04 18:32:00
寫信去跟agoda討,我每次被收1.5%, agoda都會補給我
作者: ab2222 (AB2222)   2017-05-04 19:47:00
感覺不好就剪卡換卡吧,基本上還是要遵照各家銀行規範
作者: htsh20232 (How To Study Hard)   2017-05-05 03:39:00
我也覺得銀行沒給我200%現金回饋很不合理啊
作者: moomooko (mimiko)   2017-05-05 09:11:00
樓上幹嘛那麼怒 消費者有疑慮不能問嗎? 扯200回饋太扯
作者: jaffera (Joyce)   2017-05-05 15:28:00
我有跟客服商量過,退回1.5%一半的樣子

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