[閒聊] 花旗現金回饋無限卡進件慢審核快

作者: rocboy (蠟筆小任)   2017-03-27 22:46:22
在3/16時看到版上討論花旗現金回饋悠遊上市了,就跟著大家搶鮮辦看看~~所以在晚上六
點多時就用自然人憑證在線上申辦了(現有卡友加辦,並變更財力資料)~~
後來以為所有的現金回饋卡都有悠遊卡的功能了,所以就選擇了無限卡~~
後來~3/17沒有接到花旗的確認電話(不是照會)—上網查還沒進件。
然後3/20早上又有來電,正好在開會又沒辦講清楚,請客服晚點再來電,到下午五點都還
沒打電話來—上網查還是沒進件。
我就打電話去客服了,但因為還沒進件所以呢~客服也查不到我的資料現在情況如何。
後來只能去建檔的單位備註處理我資料的客服回電話給我,約二十幾分鐘之後,花旗的客
服回電話了,說是因為我財力變更要提供最近的文件資料,而我是提供二月份的薪轉單,
要我提供三月份的薪轉單,或是去年度的所得扣繳憑單,我就說好我找找然後再回mail。
掛電話之後才發現不對啊~那客服小姐搞錯了,5號發薪現在才3/18咧??那來三月份薪資
單我給二月的已經是最近的了啊~~~
我只好回信跟客服說明是她弄錯了,然後去年度的扣繳憑單也沒有,就只好順便把前年的
扣繳憑單附上。
3/21一早就打電話跟客確認有沒有收到我的資料,後來承辦的客服回電確定有收到我的資
料的,並再次確認是否送件(當然是確認啊~~)
3/22一天過了還是沒進件
3/23到下午還是沒進件,我也才發現到我申辦的無限卡沒有悠遊卡功能~~~~
3/23下午莫約五點左右,再次上網用自然人憑證重新申請御璽卡~
然後一直就都沒消息了~~到3/26晚上都沒有進件
直到今天3/27一早收到簡訊說我的資料已經變更完成了,再上網查已經進件在處理中了~
我咧~~趕緊打電話給客服說我這無限卡不要了要取消申請,也跟客服說我後來在3/23有
再申請了御璽卡所以這無限卡也沒有悠遊卡的功能,所以我不要了。
客服也說我的件目前在處理中而已,他們會幫我派工單幫我做取消,但後來又打電話來說
因我是進線說要取消的,所以要請我提供一份本人親簽的取消授權書,只要我用空白紙寫
一下取消原因,並且簽名留下身份證字號就好了~
心想應該搞定了,客服也說沒問題了,我便順道問後來申請的御璽卡何時會進件,客服查
了一下說:因為資料還沒建檔進件,所以他也查不到我的申請資料跟進度,不過最近申請
的人很多,所以會比較慢一點~好吧~~反正又不急我就繼續慢等囉~~
結果~~~~~~~晚上七點多簡訊說:近日申請花旗銀行產品....申請信用卡已初
步審核,將於最終審核結果通過......
於事又上網去查~~~~現金回饋限卡—已核准
啊咧~~~~那這樣到底是???有沒有核准啊?難到我沒有取消成功?那我後面申請
的御璽卡咧??
之前問客服時是說會給二張卡,我咧~這二張卡種類性質都一樣咧~真的會給二張嗎?
真要這樣就好笑了,如果給二張就把沒悠遊卡的無限卡剪卡取消,但我覺不可能會給二張
吧~~~~
作者: pig6033666 (im4x)   2017-03-27 23:08:00
排版
作者: gctseng (提姆)   2017-03-27 23:11:00
和原PO一樣搞錯,不過3/18 重新申請,而且3/24 就收到卡片了。之前申請的,直接在照會時,口頭取消。
作者: rocboy (蠟筆小任)   2017-03-28 00:08:00
我等了好久都沒進件,而一進件之後當晚就核准了,都沒照會
作者: iorittn (IORITTN)   2017-03-28 00:52:00
如果你沒有變更財力證明,應該會是第一批拿到的
作者: ultra120 (原廠打手 !!!)   2017-03-28 10:35:00
悠遊無限卡不是第一波啊
作者: kisslove (★+『C?P』+ 快樂)   2017-03-28 13:30:00
花旗給兩張是有可能的,我有兩張饗樂御璽卡,可查我的文
作者: rocboy (蠟筆小任)   2017-03-28 16:59:00
客服說 在花旗沒有什麼不可能的~~XDXDXDXDXD 我信了~~

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