Re: [問題] 花枝卡的帳單總金額與最低應繳金額問題

作者: veronika0066 (b)   2017-01-04 19:21:37
大家好
我再補充說明一下
因為我有辦一筆大約3萬的金額 (分六期 每期繳5221) 是在11月份出現第一次帳單
但是我繳了第一次之後 在12/26號那天我打給理財專員 我跟他說 我要把我剩下5期
通通繳清 還有26號為止的一般刷卡消費 他跟我講是29893金額 所以26號那一天
我就匯款29893金額
接下來
12/24號 我購買筆電分期一期要繳3450
12/17 1786刷卡金額
12/15 1150刷卡金額
597刷卡金額
12/2 363刷卡金額
1400刷卡金額
因為前面的筆電分期消費3450這個是固定要繳的我知道
如照我上面的描述 我12月一般消費 1786+1150+597+363+1400=5296
5296+3450=8746 (這個金額是在我這個月繳清的數字應該是這樣
作者: flypenguin (企鵝)   2017-01-04 19:58:00
http://imgur.com/a/71jGJ 新增消費 10% 不是唯一的條件,說真的沒額度沒明細,猜得出來有鬼…在很多情形下,最低應繳跟應繳總額一樣是有可能的
作者: veronika0066 (b)   2017-01-04 20:01:00
所以樓上的 建議我在帳單出來之後再說嗎???
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-01-04 20:09:00
現在已經沒有固定10%了,客服應該沒辦法回答
作者: veronika0066 (b)   2017-01-04 20:11:00
客服回我電話了 他說我8402裡面有含我申請3萬分期的5221金額,我回 我26號就照你們專員跟我講的包含一般刷卡消費通通繳清了,怎麼可能這個月還出現客服回我,因為帳單出來就是照我刷卡的金額去抵銷有誰聽的懂這位客服在講啥嗎??
作者: flypenguin (企鵝)   2017-01-04 20:18:00
5221 + 3450 > 你應繳總額,所以最低跟總額一樣。你這期結清,5221 還是卡在最低應繳,下期才會解除
作者: Sairo (Sairo)   2017-01-05 00:05:00
應該是銀行已出帳你才去繳清 所以還會卡一期
作者: Mellissa   2017-01-05 09:46:00
5221這期先出帳了吧 卡一期 溢繳到額度增加吧

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