板上的各位大家晚安!
今天小弟我的中信卡被盜刷了, 被刷的是中信現金回饋鈦金卡(一張準備剪的爛卡...)
這張卡是之前剛開始工作辦薪轉順便辦的一直用到今年年中, 上次消費是10月初.
消費的項目除了實體店也包含PCHome, Yahoo, Momo, 淘寶...等等.
在辦了匯豐現金回饋御璽卡跟台新GOGO之後, 打算等分期繳完就要把他給剪了.
結果今天凌晨3:41收到一封消費23元的簡訊, 早上剛睡醒看到還以為是分期的差額,
因為分期這期2,777元, 最後一期2,790元, 到公司才想到數字怪怪的..(要也是13)
直到下午16:04的時候突然又收到一筆消費簡訊25,673元, 直覺不太對勁,
立即打電話給中信的客服, 確認完資料後就麻煩他們確認消費紀錄.
結果消費的是...女裝, 女性用品...完全不是我會買的東西啊!!!
所以客服幫我把那兩筆列為爭議交易, 並且停卡之後再寄新的卡給我
(當下很想跟他說我要直接剪不用寄了...)
然後之後要看盜刷的有沒有請款, 如果有請款就要填"爭議交易聲明書"...
遇到的當下除了傻眼以外, 倒是很冷靜, 可能早上那個簡訊心裡就有底有關吧(?)
以上流程都跟先前文章差不多, 不過說實在還有點疑問
這樣再來出帳的時候, 那筆款項會直接列為"爭議款項"所以直接銷沖? 然後我再補文件?
還是到時候會先正常出帳, 我再填相關文件, 不過這樣繳款數字該怎麼算啊??
上有大大有辦法協助解惑嗎QQ?