[問題] 花旗寰旅卡註銷,里程歸零?!

作者: HoLanShau (齁覽氵交)   2016-12-26 13:29:57
卡版首PO,因為不確定這裡的文化
若有冒犯還請見諒。
首先,小弟算是長榮的愛好者
之前手邊的卡有AE的長榮簽帳金
和花旗的長榮卡(綠色那張)
花旗部分,之前都是拿來做各種代繳(水電停車等等)
後來換了寰宇好像這些代繳就不能累計哩程了(沒有確認過不確定)
主要是因為這個等級沒有機場接送了!
所以就轉辦國泰長榮卡,旅平有6000也是我考慮的主因
接著就打去取消花旗,之前聽版上說花期很跩不會留
結果根本超級麻煩,還有慰留專員,還要配合他們的上班時間各種刁難
等到他發現留不住我時,很明顯語氣就轉為充滿不悅
最後烙了一句,這樣您的里程全部就作廢了喔。
What?!!!!!!!
他剛剛還強調花旗的里程終身有效所以不會自動轉出
也就是之前累積的好幾萬點都沒有轉出麼?!(長榮卡用好多年了)
全部作廢了?!
請問板上各位大大,是這樣嗎?還是我聽錯?
因為他就掛我電話了誒!!!
所以我辛苦累積了好幾年的里程就都沒了嗎?不是註銷卡片時該幫你自動轉出嗎???
請版上大大幫小弟解惑QQ
謝謝
作者: kenichisun (爺)   2016-12-26 13:41:00
花旗不會自動轉出你不會剪卡前申請轉出嗎?
作者: mibro (下雨好煩)   2016-12-26 13:41:00
印象中 要自行轉出啊? 因為有好幾大平台 所以一定是自行選擇轉哪種點數 至於終身有效應該是指持有卡片期間終身有效
作者: OrgCu (小烏鴉)   2016-12-26 13:42:00
你的紅利不管是點數或是里程,花旗不會自動幫你轉出,如果在未轉出前把卡片剪了!當然累積的回饋就消失了,卡片都不在了,要怎麼留紅利?先轉出再剪吧!花旗的紅利終身有效的前提是你一直持有卡片,如果都沒卡了,請問怎麼留?
作者: mac5566 (麥克)   2016-12-26 13:47:00
呃...各家公司的規定不一樣,怎會有AE自動轉出,花旗就會一樣的想法==
作者: supercha (洽洽)   2016-12-26 13:47:00
幫QQ 本來剪卡前就要自行轉出阿
作者: cuddi ( )   2016-12-26 13:49:00
幫QQ
作者: mac5566 (麥克)   2016-12-26 13:50:00
真的只能幫QQ了 QQ
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2016-12-26 13:51:00
幫QQ好慘
作者: mioco (mioco)   2016-12-26 13:54:00
沒先轉點數就剪卡.......只能幫QQ
作者: hurryken (What's life!?)   2016-12-26 13:58:00
現在上去轉轉看 看來不來的及補刀
作者: koster (斯特隆)   2016-12-26 14:00:00
除了AE應該沒有銀行會在剪卡後主動把紅利或餘額歸還的 畢竟這些銀行的條約都是寫明持卡期間 只能幫QQ了
作者: stemcell (一尾)   2016-12-26 14:02:00
QQ
作者: wsky23 (痞子得)   2016-12-26 14:02:00
環旅明明寫得很清楚,持卡期間哩程永久不會過期,他又不是像亞萬聯名卡這種只有一種哩程計畫自動轉的,誰會知道你要丟到那個哩程計畫阿
作者: gctseng (提姆)   2016-12-26 14:06:00
好奇的是為什麼蠢事會一做再做....
作者: FXCM (福匯)   2016-12-26 14:07:00
幫QQ
作者: bayzu (乖乖軒)   2016-12-26 14:11:00
妳要不要在打一通問一下
作者: drmfs01 (red)   2016-12-26 14:13:00
有多少哩?
作者: jjcity (城市丁丁)   2016-12-26 14:33:00
你不是說客服最後一句有說了,這就善盡告知義務了吧
作者: windsson (小威)   2016-12-26 14:39:00
自己蠢~無解
作者: gctseng (提姆)   2016-12-26 14:41:00
剪卡完後告知,算是善盡告義務?
作者: Vinci07 (最愛星巴克)   2016-12-26 14:52:00
我每次剪花旗卡, 他們都會先提醒我是否要放棄點數或哩程倒是沒遇過你講的這種 講完馬上掛電話的情況
作者: faekyle (時間一久我會好的)   2016-12-26 14:53:00
這應該要轉笨版吧
作者: Vinci07 (最愛星巴克)   2016-12-26 14:54:00
你可以去申訴要求聽客服電話錄音檔試試吧~~~
作者: sam352306 (我們會再相見)   2016-12-26 15:02:00
哈哈。
作者: hgtt (永遠保持擔心不驚慌失措)   2016-12-26 15:03:00
我比較想知道您怎麼會認為剪卡之後里程還會留著?!
作者: tlnrs (南天のど飴~)   2016-12-26 15:03:00
你沒收功就罵髒話...
作者: huhu5566 (唬唬56)   2016-12-26 15:15:00
幫QQ
作者: cka   2016-12-26 15:22:00
要自行轉出..不會自動幫你轉...應該要先轉再剪...
作者: medama ( )   2016-12-26 15:27:00
幫QQ
作者: ROTFL (LMAO)   2016-12-26 15:34:00
打去說剪錯想恢復可以嗎?
作者: okhy   2016-12-26 15:35:00
真的很X
作者: windtrace (windtrace)   2016-12-26 16:00:00
............幫QQ
作者: alanlay (秋~)   2016-12-26 16:01:00
長榮鈦金不是20000哩會自動轉出?
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2016-12-26 17:09:00
作者: froheprinz (Misty Blue)   2016-12-26 17:15:00
我超級討厭花旗客服,所以就全部剪光他們的卡!
作者: FWade (FW小小)   2016-12-26 17:35:00
花旗我每次打過去都在拉保險0.0
作者: Creeping (新天聾人)   2016-12-26 18:05:00
花旗只是刻板印象,現在很廢
作者: iamkher (YouandMe)   2016-12-26 18:26:00
那你怎麼沒驚醒說先不剪
作者: wsky23 (痞子得)   2016-12-26 18:30:00
補推,哩程好難集阿,還是幫原po QQ
作者: mibro (下雨好煩)   2016-12-26 19:12:00
有討到恭喜啊! 不過還是得記得辛苦存的哩程要在持卡期間轉出啊……
作者: Stolz (Stolz)   2016-12-26 19:14:00
幫 QQ;再進線看能否救回 @@
作者: lowLv (低等廢柴)   2016-12-26 20:40:00
雖然原PO應該先搞清楚在剪 不過講完就掛真的是有點狠XD
作者: Ray1985   2016-12-26 23:14:00
那你怎麼沒驚醒說先不剪 ???
作者: Rujki (若奇)   2016-12-27 13:05:00
真的幫QQ...
繼續閱讀
[心得] [email protected]

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com