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[閒聊] 從花旗現金回饋無限看出客服素質差異

作者: s06041024 (JOCKER) 2016-12-21 00:04:36

最近無聊辦了一張現金回饋無限卡來拿2.38%回饋
不知道年消費36萬有沒有算稅金學費的情況下
進線客服問答案
結果A客服調兒啷噹的口氣讓我傻眼到忘記我為什麼要打電話了
只好隨便問一下請問無限卡有專線嗎XD
後來想起到底要問什麼
進線B客服回答學費稅金都不算
但是由於常被花旗客服誤導的經驗
想打第三次電話
沒想到這時B客服便打來說剛剛的答案有誤
稅金已可算年消費金額
學費還不確定
明天會再打電話通知
頓時覺得花旗客服有救了XD
所以請大家不要放棄花枝客服阿~
是說其實這篇是想問現金無限的年費有沒有辦法談心
不然明年就要喀擦了

作者: jqp9b 2016-12-21 00:16:00

花旗這張現金回饋有2.38% ？！

作者: saw6904 (小餅乾) 2016-12-21 00:18:00

這張卡哪來的2.38%！？

作者: F20 (亞翊) 2016-12-21 01:25:00

這張優惠很普通...

作者: Qweilun (male) 2016-12-21 03:45:00

花旗的客服素質很差+1

作者: tinystudio (過期的緣份...) 2016-12-21 07:09:00

寶寶受驚了，忘記卡片背後有客服專線電話

作者: senju (senju) 2016-12-21 08:40:00

花旗的客服素質很差+1，語畢還會跟你強調『人+4花旗耶』

作者: armpit5566 (腋下56) 2016-12-21 09:17:00

素質差態度也差的客服就是花枝了

作者: hsinyuan0104 (hy) 2016-12-21 09:37:00

花旗國公司的客服不做卑躬屈膝服務客戶

作者: ultra120 (原廠打手 !!!) 2016-12-21 10:06:00

花旗客服不怎樣。。。。

作者: hellomo (HELLOMO) 2016-12-21 10:32:00

花旗卡片可以替抽屜卡畫面加分^_^

作者: daxim (宗) 2016-12-21 10:37:00

個人經驗無限卡的電話跟白金不一樣,每次聯絡效率都很高不過年刷不到36萬還是換卡了

作者: yishiau (吽吽) 2016-12-21 12:46:00

花枝客服的主要任務應該是推保險或貸款吧…每次打電話去問問題，最後一定會被推銷…

作者: lattecafe (拿鐵) 2016-12-21 14:35:00

他們客服是那綠卡才能應徵嗎？拿綠卡姿態也太高了吧

作者: naima29 (竹澄) 2016-12-21 18:14:00

打電話去花枝剪卡，態度倒是非常好，就續冰了。倒是別間剪卡挽留沒那麼積極

作者: sylviashy (結束是開始) 2016-12-23 21:57:00

人家是花旗欸你敢嘴

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