手機排版請見諒
我這個月8號,吃飯時滑手機發現突然傳了一大堆刷郵局消費的簡訊過來,有立即打客服
處理,共6筆
郵局人員隔日有提供刷卡消費的網路名單給我,當天我也有寫信去各個在美國的購物商店
請求交易取消跟退款...
陸續也收到回覆跟退費了,
但是,我發現,刷的金額跟退費的金額不是一樣的,因為有匯差,跟手續費
今日致電郵局客服,郵局客服表示,這比匯差損失,持卡人要自己承受,也特地打電話去
visa組織詢問,得到的是我只能自己跟銀行喬…
按照目前已經收到的退款金額比例來看,我可能將所有款項回收回來,至少得損失到1200
(除非美金瞬間暴漲)
所以我想問一下其他銀行,或者也曾經是郵局在海外被盜刷的人,關於中間的匯差,是要
怎麼處理才能爭取自己的權益呢?或者就自己默認倒霉承受這比損失了?
在此先謝謝有幫忙回覆,跟給與意見的人
12/13更新:
後來我有寫信給郵局的信箱,承辦我業務的專員,有打電話與我澄清,雖然現在的款項收
到可能是有價差,但是最後處理完後的款項,會補足原先的金額,我12/12打電話過去咨
詢的客服,可能不是很清楚,所以才有這樣的錯誤(誤解)的情形發生,之後若此事件結
束,會再來更新處理的後續