剛剛跟玉山客服通完電話 我還是充滿疑惑不解
因此想來問問大家是不是我對中文的理解有誤?
事情是這樣 我在9月的時候申請了一張玉山家樂福聯名卡
這張卡有個新戶首刷禮 我選的是500元禮券
我也在時間內(9月)達成條件了 但快12月了都還沒有收到首刷禮
因此致電客服詢問 客服回答因為我之前有申請過一次了 是在100年9月剪卡的
這次申辦家樂福聯名卡已經不是第一次了 所以不算新戶
且之前半年未曾持有玉山任一張信用卡 所以也不是舊戶(舊戶有200首刷禮)
條文如下:
"限首次申辦玉山家樂福聯名卡參加，正、附卡合併計算，每歸戶回饋乙次，並需
2016/7/1~2016/12/31申辦且核卡(新舊戶資格以正卡人於玉山銀行系統認定為準)。新戶
定義為核卡日前六個月內未持有玉山銀行任一張流通正卡卡片(含認同卡、聯名卡)，其餘
則視為舊戶"
我的理解是 我前六個月並未持有任一張玉山卡 所以應該是新戶
但客服緊咬著"首次申辦"這四個字
說我之前(就是100年剪卡之前)就曾持有過家樂福聯名卡 所以不是新戶
然後前六個月並未持有任一張玉山卡 所以也不是舊戶
請問大家 是我對條文的理解有誤嗎?
還是客服說的其實沒錯 是我誤會了?
還有請大家幫忙解惑一下 謝謝~