剛剛跟玉山客服通完電話 我還是充滿疑惑不解
因此想來問問大家是不是我對中文的理解有誤?
事情是這樣 我在9月的時候申請了一張玉山家樂福聯名卡
這張卡有個新戶首刷禮 我選的是500元禮券
我也在時間內(9月)達成條件了 但快12月了都還沒有收到首刷禮
因此致電客服詢問 客服回答因為我之前有申請過一次了 是在100年9月剪卡的
這次申辦家樂福聯名卡已經不是第一次了 所以不算新戶
且之前半年未曾持有玉山任一張信用卡 所以也不是舊戶(舊戶有200首刷禮)
條文如下:
"限首次申辦玉山家樂福聯名卡參加，正、附卡合併計算，每歸戶回饋乙次，並需
2016/7/1~2016/12/31申辦且核卡(新舊戶資格以正卡人於玉山銀行系統認定為準)。新戶
定義為核卡日前六個月內未持有玉山銀行任一張流通正卡卡片(含認同卡、聯名卡)，其餘
則視為舊戶"
我的理解是 我前六個月並未持有任一張玉山卡 所以應該是新戶
但客服緊咬著"首次申辦"這四個字
說我之前(就是100年剪卡之前)就曾持有過家樂福聯名卡 所以不是新戶
然後前六個月並未持有任一張玉山卡 所以也不是舊戶
請問大家 是我對條文的理解有誤嗎?
還是客服說的其實沒錯 是我誤會了?
還有請大家幫忙解惑一下 謝謝~

你是新戶別辦家樂褔啊…新戶可辦別張阿(玉山愛金/ETC)…浪費1次新戶機會,玉山給刷卡金很大方的,玉山世界首辦還有給888金哦…

"首次"申辦 光這點你就gg了 再爭新舊戶沒意義

類似花旗饗樂卡王品首年生日的概念?

民國一百年的時候, 玉山家樂福聯名卡還沒出吧, 那時候應該還是聯邦家樂福聯名卡所以以字面上解釋 "首次申辦玉山家樂福聯名卡", 怎麼說都該成立的除非他寫 "首次申辦家樂福聯名卡", 那就有爭議了, 因為會把聯邦家樂福聯名卡一起包進去查了一下歷史, 發現時間點很尷尬, 玉山家樂福聯名卡是2011/11 上市, 所以樓主可能真的是剪過玉山家樂福聯名卡不對不對, 樓主說是 100/9 剪的, 那時候應該是聯邦家樂福聯名卡, 請玉山好好查查吧, 照文字面解釋樓主是站得住腳的, 除非樓主自己記錯時間, 記錯剪的卡到底是誰家的

我有聯邦家樂福卡我也有拿到玉山家樂福新戶禮

如果剪的是聯邦的聯名卡 那的確可以跟玉山爭取

不算新戶也不算舊戶，原來還有第三解?!

客服回答有誤，你屬於新戶沒錯，你寫Email進去問客服!

打3次客服取平均答案XD 因為不是每個客服都講對...我就有遇過客服自己打來說更正的XD如果以前辦聯邦 玉山會知道嗎？

所謂首次就是辦過該張聯名卡，所以只能拿一次，超過十年再辦也沒用，辦過聯邦家樂福跟玉山沒關係的

沒玉山卡過就能拿新戶禮吧，打去爭

只看過花旗饗樂卡有"首次"限制 其他新戶有嗎？

有些人解讀錯誤了吧 新戶是指全新戶 舊戶是指有辦過玉山其他卡的才算 但是他是剪掉家樂福卡又來辦家樂福卡 這樣當然不算首次申辦 而且也不合舊戶首次申辦家樂福卡的條件阿不然玉山卡一堆有舊戶禮 我同一張卡一直剪一直辦 難道他會一直給我舊戶禮嗎?

應該是因為以前辦過"家樂福"聯名卡.這張卡不能重複領兩次首刷禮,如果是辦玉山別張卡(首次申辦的卡)應該就可以符合條文是寫"首次申辦玉山家樂福聯名卡" 然後用附帶條件去說明手邊必須半年內沒有持有過玉山的任何其他卡片所以我想應該是兩個條件都要達成才有首刷禮所謂的首次申辦指的是指定這張卡必須要第一次申辦

樓上，可是聯邦家樂福卡怎麼能算玉山家樂福卡？