※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1OD6sGiG ]
作者: Usamiakihiko ( ) 看板: Bank_Service
標題: [心得] 分享元大鑽金一卡通掛失經驗
時間: Wed Nov 23 00:08:45 2016
上週在捷運上弄丟元大鑽金一卡通卡片
當場打電話給元大銀行掛失
並且到捷運站服務櫃台填寫單子
服務人員很熱心問是哪一個車廂(誰記得阿..)跟遺失物特徵
並且當場打電話請工作人員幫我找
填寫單子完畢，給我一個收執聯，說如果找到了再通知
原本真的不抱任何希望
結果一小時後接到元大銀行電話
說他們接到北捷通知拾獲他們家的信用卡
因我有掛失，想跟我確認基本資料
確認後將北捷的一組遺失物編號給我，並給我該服務處聯絡電話
告訴我領回信用卡之後記得寄回元大某郵政信箱，可以折抵掛失費200元
我打給北捷後，北捷說遺失物找到後會先在找到該物的那個站保管(好像一天)
之後就會送到台北車站的服務處，所以我方便的話建議儘速過去拿
領回信用卡之後，因為我當初是在搭乘過程中遺失(尚未出站)
出站的時候改付現金
所以捷運工作人員幫我把一卡通的未出站紀錄做處理，避免再扣一次錢～
這邊真的要感謝元大銀行、台北捷運跟拾金不昧的好心人
從遺失到找回，大約2小時左右的時間而已。
把信用卡寄回元大後，也打電話詢問相關進度
元大表示將會減免掛失費用，另外一卡通內餘額一百多元也會折抵信用卡費用
今天登入網銀就看到未出帳上已做上述減免折抵
真是太甘心...
此經驗分享給不小心遺失信用卡的朋友...