Re: [問題] 玉山icash淘寶雙11回饋問題

作者: Ariyari (燃燒)   2016-11-17 16:12:57
借標題回文
今天收到 支付寶 傳來的簡訊和email
說因為雙11關係造成網路異常,
當時的合併付款2xx元只付了xx元,今天會從支付寶扣剩下金額
我參加玉山刷1300台幣回饋130活動,當時沒注意有沒有收到刷卡簡訊
在支付寶通知後沒多久,就收到玉山傳來刷卡12xx台幣的訊息
本以為是盜刷,不過後來問過支付寶客服以及玉山客服
當日的確只刷xx元,而非全額2xx元
所以,有收到同樣通知的板友可以注意一下,別像我先打去掛失又取消掛失了QQ
後說重點
活動刷卡總金額像我一樣1300左右,也被拆刷,導致單筆不滿1300的
要記得去電提醒玉山客服,否則他們可能不會幫你處理而損失回饋
作者: water0kimo (...)   2016-11-17 16:56:00
我是遇到實際刷卡日為11/11凌晨,玉山網銀卻顯示11/10
作者: hong888 (賴神勸童)   2016-11-17 17:42:00
還沒收到帳單,甚麼都不知道
作者: maoju (貓啾)   2016-11-17 18:24:00
跟一樓一樣
作者: starcow (JACK)   2016-11-17 19:41:00
我也遇到相同的情況,11/11日凌晨15分刷卡,但顯示11/10
作者: dimple0119 (dimple)   2016-11-17 22:26:00
我也是11號凌晨刷,網銀顯示10號
作者: yuiamuro (我愛你,那個你在哪裡?)   2016-11-18 10:02:00
11號凌晨1:30刷,網銀顯示11號
作者: starcow (JACK)   2016-11-18 12:02:00
玉山客來電,以個案處理,預計下期帳單回饋11%
作者: maoju (貓啾)   2016-11-18 12:28:00
我也有去電客服,客服說已註記請專員之後手動登錄11%回饋金可能都請大家自己去電會比較好

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