Re: [問題] ANA聯名夏日加碼現金及里程不可同享?

作者: mmonochrome (BYE!)   2016-11-09 23:38:42
點數下來了
9月份刷的要在9月份帳單出來前請款的才有
如果你結帳日是每月5號
那基本上9月刷的都是白刷的了
刷了好幾萬 1哩都沒有拿到
※ 引述《mmonochrome (BYE!)》之銘言:
: 哩上加哩這個活動有一個很奇怪的地方
: 我6月刷的 照理所說9月要回饋
: 我一直沒收到前幾天問客服
: 客服跟我說是看帳單日期,所以我6月份刷卡是7月的帳單 回饋日是11月
: 所以雖然活動到9/30,需要9月30日前出的帳單才有加倍
: 第一次聽說有這樣算的
: 請問有人有留活動細則嗎?中信把網頁撤掉了
: 看條款怎麼寫再去跟客服討論
: ※ 引述《winnie102511 (winnie102511)》之銘言:
: : 去逛吉卜力展的時候剛好在門口遇到中信攤位卡推
: : 朋友想辦所以便一起辦了
: : 正好月中要去日本,於是卡推便強推ANA聯名
: : 並說有夏日加碼活動
: : 於是我拿到卡便登錄了此二活動
: : ANA聯名卡現金回饋最高2%
: : ANA聯名卡-日本消費 哩上加哩
: : 現場卡推告知里程和現金是同步回饋的
: : 爬版上的文似乎也是得到這個結論
: : 於是便很放心的用這張卡去日本大刷特刷了
: : 昨日卡片結帳,看到回饋的里程數是用35元一哩計算的
: : 想說應該是和登錄其他活動一樣事後再結算
: : 況且新戶6000哩也還沒入戶,就一併問一下
: : 誰知客服先試一問三不知,貼了他們自家的登錄網頁給他看
: : 他一直堅持沒有現金回饋這項,只有里程加倍
: : 後來又在貼了一次給他,他便改口稱兩項回饋只能擇一
: : http://imgur.com/a/CSmxh
: : 所以真的是我理解錯了嗎?
: : BTW.另外想詢問特定日本實體商店加碼的里程是會如何入戶呢?感謝
:
作者: isaen (呼哈^^)   2016-11-09 23:49:00
幫QQ
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2016-11-10 07:15:00
去日本!日本請款都在後面的!還好我有一推200日元一里的
作者: assets0103 (assets0103)   2016-11-10 09:40:00
我也是九月有刷一堆,完全沒有里程,真的不合理!
作者: cellostar (happylife)   2016-11-10 11:04:00
太誇張了 我9月底去日本 也沒看到點數這有辦法爭取嗎?
作者: doenkiss (黃吉米)   2016-11-10 12:20:00
我也都是9月刷 出在10月帳單沒回饋, 剛剛播客服有說確實符合資格 需要兩三個工作天確認補發
作者: mmonochrome (BYE!)   2016-11-10 14:58:00
如果有這種狀況就一起打電話去客服反應吧
作者: winnie102511 (winnie102511)   2016-11-10 15:15:00
剛詢問智能客服,說只跟消費日期有關,跟結帳日無
作者: assets0103 (assets0103)   2016-11-10 17:45:00
打了三通客服,每一個都説以帳單結帳日為主,爛死了,九月份1400多哩都白費了!
作者: doenkiss (黃吉米)   2016-11-10 19:33:00
剛剛客服又打來說要看帳單日期,我回說網頁上明明寫9/30前消費10/15前請款,她就說要再確認後回電
作者: atsi (外的話)   2016-11-11 15:31:00
客服也是這樣回答我 難道需要寄信給金管會投訴嗎
作者: kkidd ( )   2016-11-11 18:50:00
我這邊的客服回答本月帳單,所以是看帳單來的月份....鳥
作者: cellostar (happylife)   2016-11-12 09:16:00
大家有爭取成功嗎?我覺得根本超不合理我有請智能客服處理 還沒回覆
作者: atsi (外的話)   2016-11-12 18:26:00
經過爭取過3000多哩也給我了 就叫客服去看注意事項
作者: cellostar (happylife)   2016-11-15 11:37:00
智能客服處理 已回饋
作者: andy922200 (大蕃薯)   2016-11-16 21:05:00
我用智能客服 客服回覆我沒看清楚注意事項 只好電話進線 說會專案處理

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