[問題] 有人也收到國泰長榮的會員權益書了嗎?

作者: prtty0142 (晴~)   2016-10-27 21:03:11
今天收到國泰長榮的會員權益書,
但上面的倍數引擎啟動部分也是寫搭乘長榮航空,並沒有寫到非得刷聯名卡不可。
這樣究竟是客服說了算,還是這收到的白紙黑字說了算呢?
就算他是誤植,也應該有個公告說明吧?
主要是出差的時候公司都是買長榮機票啦,後續消費也是個不小的數目。相信應該也很多人被他的字眼誤導了吧。
作者: mac5566 (麥克)   2016-10-27 21:09:00
國泰世華官網說明已改要刷聯名卡,紙本權益書應該是舊版內容http://i.imgur.com/wpa4FOm.jpg
作者: zads (我拍我拍我拍拍拍)   2016-10-27 21:10:00
前面有大大分享官網登錄登機資訊時要輸入機票刷卡日、所以應該是確定要用聯名卡購票才能啟動囉。
作者: taller (要堅持下去啊啊啊)   2016-10-27 21:13:00
剛收到......有人知道機場接送要刷長榮嗎?
作者: mac5566 (麥克)   2016-10-27 21:15:00
樓上,你的問題官網就有明確說明了
作者: prtty0142 (晴~)   2016-10-27 21:32:00
我知道官網已改,但是更改會員權益需要公告的吧???應該說,大賣場DM誤植後改價格都會公告了,大家真的可以接受他片面更改說明但是一個公告都沒有嗎?照紙本會員權益說明的話,如果等到都搭乘完了要登錄才發現要刷國泰才算數的話,不就虧大了?
作者: alex1973 (alex1973)   2016-10-27 22:50:00
樓上你可以去跟客服反映要求來個正式公告啊, 我是已經認了, 拿完首刷禮明年大概就不會續卡了吧在這邊抗議國泰世華也是不痛不癢的啊
作者: ychiepa (ychiepa)   2016-10-27 23:39:00
打去國泰客訴,他們不痛不癢,都認為是消費者的錯
作者: prtty0142 (晴~)   2016-10-28 01:20:00
我是有去檢舉過廣告不實了啊,但看他偷改,而且寄來的權益書也沒修改沒公告,就想再去檢舉一次了不過這種事應該還是要去檢舉的量大,才會有機會被重視吧
作者: gos1313 (Jeff)   2016-10-28 14:50:00
不刷他的卡,他幹嘛給你優惠....銀行又不是傻子。
作者: mac5566 (麥克)   2016-10-28 15:27:00
...問題不是銀行傻不傻子好嗎?國泰一開始規定就不清不楚,用卡人當然要釐清到底如何使用才有優惠一開始規定清楚限刷卡才能啟動10元1哩的話,就不會有爭議阿。反過來說,國泰也知道規定出問題了,才會在前陣子改規定,如果規定沒問題,國泰何必改?
作者: zads (我拍我拍我拍拍拍)   2016-10-28 16:49:00
推樓上觀念清楚
作者: leritas (終結不了孤單)   2016-10-28 17:00:00
我只覺得它是從清楚 修改成更清楚而已
作者: prtty0142 (晴~)   2016-10-28 19:11:00
我一開始有去對照匯豐華航的說明,人家那樣才叫夠清楚。條文的東西本來就是要講的很清楚,怎麼會覺得銀行這樣就可以任他去。
作者: cs0225   2016-10-28 22:15:00
國泰世華處理這件事的態度真的很糟糕,竟然用偷改的。反正就吃定這樣的卡友不多,搞清楚狀況會客訴的更少...除非上新聞鬧大,不然這件事大概就這樣結案了~
作者: darkcurrent (/人。。人\)   2016-10-31 16:12:00
機場接送不但要刷,還要刷正卡才可以。夫妻一起出國,夫正卡妻附卡,刷附卡說不給接,還要去櫃檯換刷卡人,又不是正卡持有人不一起出國,差評。明年就剪卡了
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