請問各位，
我在大創線上購物，購物車買的滿足又開心，想說輸入happygo卡號抵先進，滴滴答答輸入後，幾乎可以抵掉消費，所以準備要刷這張遠東聯名時，卡號還沒輸入就卡住，我的網路一直都是跑得又快又順，按了重新整理，重新輸入卡號，點數不見了…晚點回家用了pc，也用了另張happygo卡輸入點數，然後又是一樣滿足又開心之際，點數又沒了，登的~我問了客服，週末沒上班，選得這麼歡樂，也拿不到， 客服說給他們大創帳號再處理，請問有人發生過類似的事情嗎？?