Re: [問題] 花旗寰旅卡加辦打錯拼音

作者: william0023 (william0023)   2016-09-29 16:14:27
先說明一下我同事的例子,同樣是有前三千名刷萬送萬哩資格。
第一,她拿到寰旅卡時發現信封不完整,花旗說會再發新卡給她,所以最後我同事本月7
號才拿到新卡。
第二,我同事上週去燦坤實體店面消費一萬多,但迄今燦坤還沒有請款,所以我同事就打
電話給花旗客服。
第三,花旗客服回答說:符不符合刷萬送萬哩資格是看消費日而非結帳日;然後還主動問
她要不要延長活動期限。
最新資訊,提供大家,但每個案例不同,請大家再洽花旗客服詢問喔。
※ 引述《bayzu (乖乖軒)》之銘言:
: 各位大大好
: 如題
: 我是卡友有透明卡和超紅卡還有饗樂卡
: 這些卡的英文拼音都沒有打錯
: 加辦的寰旅卡我的姓氏拼音打錯
: 開頭T給我打成Y
: 申請書有照相沒有寫錯
: 打給客服說要換發OK
: 但是我問他這樣刷萬送萬哩的期限能不能延長
: 他說不行
: 請問這樣子合理嗎?
: =.=畢竟不是我的疏失阿
作者: banbanfly (AKI爸)   2016-09-29 17:13:00
花旗客服真的很妙多打幾次 不同人會有不同說法我申請調額的財力證明第一個跟我說只能傳真 傳了兩次都不清楚 後來另外一個客服跟我說可以email的喔…
作者: william0023 (william0023)   2016-09-29 17:20:00
我遇到的是叫我拍照email過去耶!
作者: chenan (Mitchell)   2016-09-29 17:33:00
我也是mail
作者: banbanfly (AKI爸)   2016-09-29 17:37:00
我也是這樣要求 但是第一位客服很肯定的回我不行只能傳真還跟他確認需要寫給那位專員嗎?他也說不用!最後另外一位打來的還問我你是傳給那位專員…至於遇到的辦卡專員又是好長的故事了
作者: YinJhih79812 (Richard)   2016-09-30 02:45:00
9/22在遠百刷三萬到現在也還沒入帳
作者: gucci2 (Median Voter)   2016-09-30 08:46:00
之前問客服說是看入帳日不是消費日…差真多
作者: Chambord (香波)   2016-09-30 14:22:00
我打給我的辦卡專員是說以消費日為準
作者: yifang (痛哭之後咬緊牙關)   2016-10-01 03:40:00
我的專員說入帳日...
作者: gucci2 (Median Voter)   2016-10-01 08:24:00
所以到底是什麼XD

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