※ 引述《sweetdreams (甜夢)》之銘言：
: 今天我也在富邦數位LINE卡的未出帳明細中發現一樣的問題
: 因為以往刷這張master的匯率都是比台銀公告的即期匯率還低，所以也不太care
: 剛剛一算卻發現不太對勁，居然比換現鈔的匯率還高!
: 以下是我的網銀記錄，有兩筆外幣刷卡
: 消費日期 入帳日期 消費說明 外幣幣別 外幣金額 臺幣金額
: 09/11 09/20 國外交易服務費（簽帳 5,268) 79
: 09/11 09/20 JETSTAR JWGJIND 010339 日圓 16,860.00 5,268
我不知道富邦的帳單有沒有揭露外幣清算日這項資訊
折算匯率以外幣清算日為準
你的消費是9/13清算
Mastercard公告刷日幣折台幣匯率是3.200617
JPY16860/3.200617=TWD5267.73=TWD5268
分毫不差
: 很明顯可以看出兩筆消費，原來的消費金額換算都比換現鈔還貴
: 詢問客服也只是得到master是先轉美金才轉消費貨幣的答案
: 若使用master公告的9/19匯率，來試算那筆日圓消費:
: 16,860 *0.009843 *31.376 = 5206.9407
: (JPY>USD) (USD>TWD)
: 5207 / 原消費日圓16,860 = 匯率0.3088
: 的確是比台銀公告即期匯率低才對 (符合我以往的印象)
: 可是富邦不知道是加了什麼費用變成高達0.3124，如此匯率又高了1%
: 那數位卡的網路購物2%回饋還不夠攤平手續費 XD
: 若小妹有算錯的地方還請不吝指正
: 另外想知道這種問題能如何向銀行反映呢? 客服好像沒什麼用...
: 謝謝~
要求客服說明台幣金額是如何計算出來的
你是銀行的客戶 不是國際組織的客戶
銀行不能把自己的責任往國際組織身上推