這篇文想表達的只是
撇開是那間銀行,及那間商店的消費
若某天信用卡帳單中出現了
消費日期 商店名稱 消費地區 金額
x/x 商店A Taipei 1,000
x/x 國外交易手續費 13
消費地區為台北,消費金額為台幣
但卻出現一筆名目為"國外"交易手續費的項目
這筆手續費你願意付嗎?
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目前個人認知信用卡會收國外交易手續費的case
1. 消費地區非台灣,金額非台幣
2. 消費地區台灣,金額非台幣
3. 消費地區非台灣,金額台幣
但這期花旗銀行的帳單出現了
消費地區為Taipei, 金額為台幣的消費
卻被收取"國外"交易手續費,約1.3%
打電話進客服詢問,告知應該是收單銀行為國外的原因
但既然收單銀行為國外,為何帳單上的消費地會顯示Taipei?
收單銀行為國外的話,消費地區應該會是該收單銀行的地點/國家吧?
還是花旗銀行認定Taipei是國外?
請該客服出示收單銀行為國外的證據
跟他說如果證實收單銀行在國外的話,這筆手續費我願意付
但消費地區為台灣,金額也是台幣,竟然要收"國外"交易手續費這是什麼道理?
該客服竟然回答說,叫我自己去詢問商家
今天消費地區和消費金額皆在台灣
銀行要收這筆"國外"交易手續費
提不出收取這筆費用的依據
竟然要消費者自己去和商家查證?會不會太誇張?
目前與花旗該客服無法溝通,已直接向消保會申訴
p.s.
同一商家的消費
在中國信託的帳單中顯示的消費地為TW,金額為台幣,並沒有收取任何手續費