朋友決定不續卡,但是7月還有刷
也有打語音問8月可否繼續刷(8月到期)
語音是說可以繼續刷
結果8月到不能刷就算了,連紅利也歸零
打電話去問客服,說不續卡8月就不能用也沒點
朋友超生氣,當場剪卡
請問這樣是合理嗎?感覺有點像詐欺耶…是永豐的卡
作者:
boards (GOLD)
2016-08-26 23:53:00剪卡前,點數要使用完畢,契約有寫要自行使用完畢,未使用完畢而歸零,請自行負責
作者:
bxxl (bool)
2016-08-27 00:22:00呃,剪卡是後來的事吧,一開始他只是不續卡而已卡片到期日寫八月,結果八月不能刷,好像怪怪的我最近聯邦到期日的當月是還可以刷
看不出哪裡詐欺?不續卡不就是不用了嗎?為何要繼續刷?
作者:
bxxl (bool)
2016-08-27 00:39:00客服跟他講的,八月可以刷啊.在期限內本來就有刷的權利,客服說八月屬於期限內
有說不續卡 當場被掛斷電話…之後打語音說8月可以繼續刷
作者:
kilosun (kilosun)
2016-08-27 00:52:00要求調錄音記錄,確認是否是溝通問題還是口誤
剛剛有打去問 但對方就一直說不行刷,沒有點意思就是要續卡點才會換只是想問一下這樣是正常嗎?明明沒有到期
作者:
alex1973 (alex1973)
2016-08-27 09:13:00實際年度到期時間,可能跟卡面寫的不一樣,先確定一下吧,聯徵有寫發卡日,你如果是年度不續卡,應該要到發卡日前一天都還能刷,但這天有可能跟卡面印的到期月份不一樣
比較有疑問的是我自己認知應該是在當初8月的核卡日前都可以刷,請問你朋友當初核卡日是哪天呢?
作者: frogpunk (蛙) 2016-08-27 19:38:00
是不是在語音按到停卡了?
作者: onmytoes (假文青) 2016-08-27 23:33:00
你比你朋友還了解還生氣耶,所以你根本就是你朋友~