[問題] 花旗自動轉帳扣繳被退件

作者: powererr (politic)   2016-08-26 00:00:50
如題,今天收到掛號原因寫"存款開戶印鑑欄1、2聯簽名不一致"
小弟感到非常疑惑
明明是本人現場親簽送件
起來字跡也完全一樣
花旗如何自行判定"簽名不一致"?
小弟原懷疑是我存款銀行(台灣銀行)查核退件
電洽詢問花旗答覆卻是"花旗自行審查判斷"
我感覺非常疑惑花旗為什麼要替我存款銀行"查核我的印鑑及筆跡"
再者花旗根本沒有我留存在台銀的印鑑卡比對
卻任意以主觀理由退件
是不是代表我可能送件100次,他只要認定我"簽名不一致"即可不受理?
另詢問客服結果竟得到驚人回答.............
"花旗可以取得我原存款行資料自行比對"
請問是否有申訴管道或我可逕向主管機關進行告發以維護我權益?
作者: alex1973 (alex1973)   2016-08-26 00:05:00
感覺是不專業客服的回答, 花旗是不可能有你其他銀行的印鑑資料的.
作者: fyaoy (等一個對的人)   2016-08-26 00:06:00
我之前也遇過被退 再送一次就過了申請書上不像保單有經辦人 審核者無法知道有人見證你親簽
作者: ar33ar33 (熊大大)   2016-08-26 00:13:00
橫式跟直式?
作者: gctseng (提姆)   2016-08-26 00:25:00
我都只蓋章 (扣款也是台銀帳戶),沒有簽名,所以沒碰過原po的這種問題,簽名的一致性的判斷比較主觀。花旗說不定認為連他們都看得出來兩欄簽名不一致,幹嘛替你送件?
作者: alex1973 (alex1973)   2016-08-26 00:28:00
說真的我在銀行印鑑都是留兩式憑一式, 如果本人去找認識的理專, 就可以瀟灑的簽名, 理專因為也都認識, 我簽再怪也都讓我過. 但是像這種跨行 ACH 授權書, 我都認份的蓋印章, 畢竟沒看到本人的情形下, 審核的強度自然會提高下次行行好, 別虐待自己, ACH 請用蓋章的, 銀行就很難跟你羅生門. 銀行的立場也不希望讓你 ACH 不順利, 畢竟ACH對銀行而言也是省成本的方式之一, 刁難你, 銀行也沒什麼好處可以拿
作者: Fei0517   2016-08-26 00:35:00
他們是送到你自動扣繳的銀行的,我上次申請是這樣子說
作者: jerry11006 (_"_)   2016-08-26 07:16:00
花旗不意外啦!!!!
作者: honesteer (姿姿、吱吱、滋滋)   2016-08-26 08:41:00
客服不會講話是你要設定的扣款帳戶銀行的原留印鑑或簽名不符你的簽名樣式,或是寫字的筆跡一定跟之前不一樣,這沒什麼好爭了,還上來發這篇廢文……花旗就是送件去你設定要扣款的銀行核對之後不符合才退給你啊!趕快回去找出印章或是去你要設定的銀行變更印鑑才是實在
作者: s0106320 (Takigikou)   2016-08-26 08:52:00
前一陣子也送了花旗的ACH,只蓋章,下一期帳單就生效了,我猜是多簽多錯吧
作者: honesteer (姿姿、吱吱、滋滋)   2016-08-26 09:10:00
嗯啊,不懂這篇賺發文數的廢文點在哪裡
作者: Ephraim (Ephraim)   2016-08-26 12:51:00
我以前遇過是跟我說我留在銀行那的簽名是簽直的,可是申請自動轉帳申請書上是簽橫的,這樣不行!
作者: jasper6101 (地球)   2016-08-26 13:37:00
簽名本來就很容易不一致 銀行不認很正常
繼續閱讀
Re: [心得] 中信學學鼎級(被打槍)心好痛howardfan[心得] 玉山icash/華南combo&現金回饋 核卡ryona1118[心得] 匯豐華航御璽卡核卡chupei[心得] T Wallet+ 遇上 Android 7.0 問題解決alex1973[心得] 新卡友額度查詢+中信環球聯名卡快速核卡fyaoy[心得] [email protected]

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com