[心得] 花旗換卡經驗分享 ShauEn PTT批踢踢實業坊

[心得] 花旗換卡經驗分享

作者: ShauEn (What Can I Do) 2016-08-23 18:24:32

手上有pretige和長榮鈦金
上週六一早起床
發現手機裡有花旗寄來的otp號碼簡訊
表示需要網路交易的授權
時間是凌晨3點左右
當時我正在睡覺,根本不可能有這筆交易
表示很有可能遭到盜刷
打進prestige客服
客服表示或許是因為沒有拿到otp碼的關係
銀行端並沒有看到被盜刷的跡象
但為了保險起見,還是建議停卡
直接換卡號寄新的卡片給我
今天就已經收到兩張新的卡片了
花旗在風險控管以及換卡片的寄發速度上
確實令人感到舒服

作者: rockyao 2016-08-23 18:47:00

這樣換新卡需要付費嗎?

作者: hfli (我想當一隻小鳥) 2016-08-23 18:53:00

不用錢，但如果有拿原卡代扣代繳，換卡就很麻煩

作者: cogod (充實自己) 2016-08-23 20:38:00

請問版主prestige卡有即時刷卡簡訊媽？刷30多萬完全沒通知心臟要蠻大的哈

作者: rockt123460 (å¤šå¤š) 2016-08-23 21:13:00

PRESTIGE只有管家沒有專屬客服

作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕) 2016-08-23 21:38:00

prestige上次打去說覺得卡片有瑕疵就幫換了但卡一樣

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