大家好,我昨天在國外的網站買了鞋後才發現網站的架設過於簡單
沒有任何退款或交易取消的選項
也沒有商家的聯絡資訊,只有商家的信箱
但去信想取消訂單,商家都沒有回覆
我查詢過後,非常確定就是一個假的網站
昨天怕金融卡被盜刷,已經掛失。
去電詢問台新的客服,都說無法中止交易,
雖然我強調為詐騙網站,也無法列為爭議款,因為是我自己授權的。
我想請問有什麼方式可以解決嗎?
台新銀行回覆我在店家請款時只能看到大概的資訊,到時才能跟我說他們的聯絡資訊。
他們說我現在只能等待,等到店家請款才能有更進一步的動作。
還是我需要報警,才能防止款項發出去呢?