※ 引述《loove (愛比~*)》之銘言:
: 先講結論:
: 小額消費如果非必要,還是直接使用現金或者刷卡
: 悠遊聯名卡雖然是聯名卡,但銀行似乎無法把關悠遊卡的消費機制,
: 如果遇到問題,他們無法協助。
: http://i.imgur.com/JAcaSCr.jpg
: 事情源由:
: 上週在某知名連鎖咖啡店消費,使用第一銀行悠遊聯名卡,
: 結帳時使用第一銀行悠遊聯名卡的悠遊卡功能,刷了一筆金額,
: 但看到第一銀行跟該知名連鎖咖啡廳有優惠活動,馬上告知該咖啡店取消並刷退,
: 想改刷卡(當時發票尚未打出來、餐點也還沒有製作)
: 但該咖啡廳的店員卻強調,悠遊卡刷卡後無法退款、取消.....
: 但實際上,悠遊卡是可以取消刷退的,如果因為當時機台或者系統問題,
: 甚至可以退還現金。
: 個人心得:
: 即使消費者使用的是悠遊聯名卡,其悠遊卡的服務除了記名跟自動加值以外,
: 針對悠遊卡消費機制相關問題,銀行是不會處理的....
: 悠遊卡公司的回應:
: http://i.imgur.com/gCtDLGd.jpg
: 您好:
: 因悠遊卡屬於代收代付之電子票證,扣款後即將款項撥給業者,費用與使用規範需依循各
: 業者營運規定。
: 若有多扣款之事仍需由業者確認,若可退還該筆款項時也需由業者退還。
: 煩請您直接向業者提出申訴。
: 以上說明,謝謝~
: 悠遊卡股份有限公司
: 以上資料證明,小額消費最好使用現金或者刷卡.... 刷卡至少銀行還可以針對店家
: 不良處理方式做過濾.... 但使用悠遊功能 銀行不會處理....
: 提供給板友們參考了:)
你有夠魯洨洨的 板友回應也都不看 就完全不關銀行的事阿
銀行是能幹嘛 說真的 連和悠遊卡公司的關係都不大
而且今天你沒先看到優惠是你的問題 要在那邊鬧或是當澳客是你自己的事
不要怪到銀行或悠遊卡公司幫不了你的奧客行為好嗎?
不然我比喻一下好了 今天悠遊聯名卡自動加值 本質和你拿現金去加值沒有兩樣
所以假設你天去7-11 拿了500現金加值進去你的悠遊卡
和今天悠遊聯名卡刷到餘額不夠 自動加值500進去完全是一模一樣
那這時候你逼悠遊卡買東西 然後發生糾紛了 你會去怪當初讓你現金加值的7-11嗎?
會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎?
怎麼銀行幫你加值你就要怪到銀行頭上 銀行真的無辜到爆炸
然後我為什麼會說和悠遊卡公司關係也不大
因為悠遊卡就只是個支付工具阿 講簡單點就和現金差不多
再來比喻一下 今天你拿了現金去一間店裡面買東西
先不管這間店有寫商品售出恕不退換 或是上面寫著不滿意保證退貨
今天你買了一個東西 澳客脾氣突然來了 想要退貨了
結果店員各種理由不給你退貨 請問這時候要怪誰
1.當初我在全家台新銀行ATM領錢 所以台新銀行要負責 不然至少全家要負責
2.當初印這張鈔票的中央印製廠 這鈔票是你們印的 總該負責了吧
3.決定發行新台幣的中華民國政府 恩 當初不發行新台幣就沒這鳥事了 果然該負責
怎樣想都不是阿 你怎麼會想怪到銀行或悠遊卡身上
第一個應該是先怪自己 沒想清楚沒看清楚就亂買東西
不然澳客脾氣起來應該要怪的也是店員 怎麼會想怪到銀行或悠遊卡公司身上
銀行和悠遊卡公司真的很無辜好嗎?
今天又不是他們逼你買東西不先看清楚優惠
也不是他們逼你退貨 更不是他們不讓你退貨
請問銀行和悠遊卡公司到底有什麼責任啊??????????