[問題] 澳盛現金回饋卡刷退 回饋金計算方式

作者: theratiffa (汪洋中的一條船)   2016-08-13 13:12:47
想請問各位版友 回饋金的計算方式:
*澳盛現金回饋卡
*當期 "淨消費" 金額5000以內回饋5% 超過5000以0.5%計算
6月帳單金額$11999 下期回饋金$284
7月帳單金額$4937 下期回饋金 $0
8月帳單 回饋金調整$292
但是6月有刷退(共$6558),7月才入帳
因剛過結帳週期刷退金額才退款到銀行,
所以有詢問過客服,告知此筆金額可以不繳,
會直接跟刷退金額扣抵
8月的帳單卻出現一筆$292的費用
若是要追回6月得到的回饋金,那還合理
但是6月回饋金也才$284,
現在卻要繳回$292,
除了繳回回饋金之外,7月的消費也沒有回饋
這樣等於重複計算了嗎??
請問神通廣大的卡版鄉民,
我是否少考慮到了哪點?
或者是銀行計算方式有bug?
謝謝
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2016-08-13 14:16:00
再去問客服吧,沒這種經驗
作者: ga047768 (香菇)   2016-08-13 14:20:00
七月你要刷超過6558才開始回饋你原本7月帳單應該是5221,扣掉6月回饋284才變成4937的。然後7月消費不夠抵6558,(6558-4937)*0.005=8這是6月超過5千後的0.5%回饋,所以還少284+8=292。我的看法是這樣~如果覺得帳單還是跟自己算的不一樣,可以解釋給客服聽,之前有被多扣,打給客服後,下期帳單有調整回來。簡單的說就是6月分溢繳了6558,所以 7月消費在6558以下的都是0.5%回饋,而銀行是在7月帳單開始時 ,就已經扣284元了,所以要請您確認7月分,實際消費是否為5221元。因為銀行先給284元回饋後,7月帳單才變為4937元,所以是有給您回饋了。然後因為您沒消費到6558,所以要討回(6558-4937)*0.005=8元的回饋。 結論就是,因為你7月分沒消費到6558,所以回饋全部收回去,月初給的284+未達6558的8元=292元。 如果您7月消費達6558+284=6842元。8月的帳單就會是0元。把帳單明細po上來會更清楚,然後要了解一下銀行的回饋方式,有時候帳單的顯示真的令人滿錯亂的。
作者: angerfish   2016-08-13 19:48:00
簡單想法:284是次月(7月)回饋,5221-6558=負值,所以284根本不會回饋給你
作者: theratiffa (汪洋中的一條船)   2016-08-14 00:56:00
好的~非常謝謝版友的說明

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