[問題] 台新活動的刷卡金回饋日期不確定?

作者: finhisky (finhisky)   2016-08-01 21:14:06
‧【Visa信用卡限定】
2016/7/1~9/30單月單筆刷台新VISA信用卡NT$500,送NT$50刷卡金
預計於2016/12/15前完成回饋
‧【週末刷台新】
2016/7/1~8/31每週五六日單筆刷NT$100,送NT$10刷卡金
預計於2016/11/15前完成回饋
打電話問台新客服,回饋時間是何時?
客服說就是11/15跟12/15"之前",不一定是什麼時候,也不一定是扣哪期帳單
對照玉山的淘寶網滿額贈活動
網站寫統一於2016/10/15後回饋,玉山客服就很明確告知就是回饋10/15那期帳單
一般都是直接於次月回饋,或是活動結束後,累積的回饋金統一於次期帳單回饋
所以對於台新客服的回答有點傻眼 @@
請問是客服不夠專業,還是台新的回饋時間真得比較無法預期?
活動時間9月結束,網站寫12/15前回饋,所以10、11、12這3個月都有可能?
作者: butkam (靜)   2016-08-01 21:17:00
你就想成12/15那期帳單
作者: jp6andu4 (elf)   2016-08-01 21:23:00
我才覺得你比較奇怪人家就都給你預計時間了,到底要多準確符合你心意
作者: bxxl (bool)   2016-08-01 21:28:00
沒啥,花旗的回饋也早晚不定
作者: rockyao   2016-08-01 21:30:00
花旗五月的200元回饋也還沒拿到啊
作者: finhisky (finhisky)   2016-08-01 21:38:00
不好意思 卡片少接觸的銀行少 感謝解惑 ^^"
作者: hejen1902 (暴龍)   2016-08-01 23:55:00
第一次參加信用卡回饋金活動嗎?每家銀行的信用卡活動都是明定一個既定時間,活動組會在時間到達的前几天(or前1~2週)提供符合資格的卡友回饋金入帳_客服人員又不是活動組人員,怎麼有辦法確定是哪一天入帳,他們也只能依據網頁公告的時間予以告知啊xd
作者: leo2656sos (齁齁)   2016-08-02 09:47:00
客服回答這種問題,話一定要留空間啊。不然說死了,又不是他能控制的事情,要是有個什麼變化、更動,客訴就產生了

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