[問題] 台新刷退跨期問題

作者: missvanilla (冰淇淋香草)   2016-07-11 18:32:32
上個月在agoda訂的房間因故取消退訂
本期台新帳單仍列上該筆金額18,977元
有先用網銀查詢該筆刷退金額已列在下個月帳單
但平常一個月帳單頂多2,000元左右,實在不想先付這麼多之後慢慢扣
目前爬文查到兩種方法:
1.先繳本期最低應繳金額,待下個月刷退金額入帳再行抵扣(但有循環利息15%要計入)
2.直接繳清,待下個月再向客服申請退還溢繳款(官網備註手續費100元/筆)
請教各位版友除了以上兩種還有其他建議方式嗎?
先謝謝各位了!
作者: s912912 (阿迪)   2016-07-11 18:36:00
打電話問客服看能不能直接協助沖正此筆金額
作者: Go2 (勾兔)   2016-07-11 18:37:00
直接請客服調整應繳金額
作者: patrick2008 (Patrick)   2016-07-11 19:51:00
打電話給客服,這筆可以扣掉不用繳
作者: missvanilla (冰淇淋香草)   2016-07-11 21:34:00
感謝樓上多位版友!已聯絡客服,可扣除此筆金額~

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