[閒聊] 來誇獎一下富邦

作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)   2016-06-26 18:07:41
富邦數位卡15000以上只算0.7%回饋
這樣的規則相信卡版的大家都相當清楚
我之前的案例是
有筆幾千元消費超過15000上限
只拿到0.7%回饋
結果下個月這筆消費退款了
卻被以2%來計算 扣掉當期回饋
去電客服後
被多扣的回饋下期補回來了
不過同樣的情形發生在華南ICASH卡身上
一筆2500元的網路消費因為超過一萬元上限
並沒有拿到2.5%的回饋
這筆消費事後退款出現在下期帳上
華南卻硬生生扣掉我2500*2.5%
同樣去電客服後
回應是退款消費出現在哪期就是扣哪期
儘管之前並沒有拿到回饋也是要扣
我知道每家銀行做法不同
無法補回回饋也只能乖乖認賠
但是相較起來
富邦的做法真的就比較替客人想
作者: eminthwu   2016-06-26 18:16:00
怎麼覺得這樣不太合理,有找到明文條款嘛?
作者: gctseng (提姆)   2016-06-26 18:39:00
是扣回饋金,不是當做消費金額吧?我個人並不覺得不合理,畢竟你只是少賺回饋金,怎麼要求和其他沒退貨的人一様的回饋?還有,是認"賠"?賠了多少?
作者: zazazas (心酸XD)   2016-06-26 18:43:00
原po是被多扣,萬一這期沒有多的回饋等於自己還要倒貼不過要怎麼確定這筆是無加碼回饋的?看消費順序?
作者: bxxl (bool)   2016-06-26 18:48:00
我覺得應該是看總額吧,沒有特定一筆是無加碼的比如說不含該筆消費, 上月消費15000, 本月3000把一加一扣算進去, 上月17500, 本月500程式就是用這兩個去算回饋, 所以上月超過的部份沒多賺本月被扣抵的部份就損失了
作者: Usamiakihiko ( )   2016-06-26 21:49:00
看不太懂耶 所以這期一定要扣回饋金2.5趴嗎上一期又沒因這2500拿到2.5趴,這期卻扣不就是損失
作者: gctseng (提姆)   2016-06-26 22:02:00
銀行有列出是回饋哪幾筆總數為一萬的消費嗎?
作者: Go2 (勾兔)   2016-06-26 22:10:00
華南應該是看總額吧 沒有特別分誰先誰後的
作者: cj86 ( )   2016-06-26 22:31:00
前面哪個XX說可以一個月賺230的XD
作者: gctseng (提姆)   2016-06-26 22:31:00
銀行本來就不是針對哪一筆回饋的。但是有退貨,當然一定要扣回來。不過前面有板友說退貨是扣紅利,好像這的例子又不太相同。
作者: Go2 (勾兔)   2016-06-26 23:01:00
我猜這兩個Case在於 整個月只有那筆退貨 vs 有退貨有一般消費如果整個月只有那筆退貨沒得扣只能扣紅利如果當期有退貨例如-2000 新增網路消費5000 回饋就3K*2.5%網路消費
作者: blence ( )   2016-06-27 01:08:00
這裡提到華南icash的網路刷退扣回饋的方式跟我遇到的不同
作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)   2016-06-27 08:56:00
樓上可以說說看你的情況嗎
作者: blence ( )   2016-06-30 00:22:00
前面類似主題有提過,華南icash網退從未以扣2.5%的方式扣回

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