[問題] 合庫世界卡 取消接機服務

作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 11:21:24
家人刷合庫世界卡
預約今天晚上8點多的接機服務
現在人在倫敦的班機故障
延到明天的班機才能回來
剛早上9點多告知合庫的合作廠商*肯驛國際*要取消接機服務
但是廠商說24小時內取消還是要收原價740元
問合庫客服也說要照合約走
遇到這種不可抗力因素
只能照合約規定?
還是該如何爭取?
謝謝
作者: rockt123460 (多多)   2016-06-02 11:23:00
不照合約是要照什麼....合約上如果有告知 因不可抗力延後了話 可以爭取看看沒有了話也無法了吧 一般應該是可以給通融
作者: maydaychi (^^b)   2016-06-02 11:29:00
加買旅遊不便險吧
作者: alex1973 (alex1973)   2016-06-02 11:30:00
不要用取消, 改時間就好了啊, 真是......
作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 11:30:00
打了2通電話給肯驛 1通給合庫 感覺完全沒有要通融的意思 @
作者: gctseng (提姆)   2016-06-02 11:32:00
可以改到明天? 這麼好...
作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 11:33:00
刷合庫有旅遊不便險 實支實付 但是限國外的消費
作者: lovelove55   2016-06-02 11:33:00
改時間一般要在預定時間24小時前..
作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 11:34:00
這筆740元是國內 所以不能申請理賠哈哈 這些規則都是遇到了才知道
作者: toflying (toflying)   2016-06-02 11:38:00
我記得不是說會以原班機落地時間接機嘛?只要沒有改班次應該不用取消或著更改接機時間啊!
作者: lovelove55   2016-06-02 11:39:00
喔對...一般是照實際抵達時間@@
作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 11:44:00
會在香港轉機回台灣 時間延誤的關係香港原班機是坐不到了
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2016-06-02 11:46:00
我也記得是依照班次!改時間不是你故意!
作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 11:46:00
謝謝你們參與討論囉
作者: toflying (toflying)   2016-06-02 11:47:00
這聽起來就難了 努力爭取看看吧 加油
作者: tmlc (置身於Asgard)   2016-06-02 11:52:00
他接機是認香港起飛的班機 前段delay就無解了
作者: dir0813 (dir0813)   2016-06-02 11:53:00
我覺得這種狀況應該可以爭取接機是隨班機而非時刻
作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 12:00:00
沒錯 tmlc大 正解
作者: Itingy (Missing)   2016-06-02 12:27:00
向航空公司爭取? 雖然有點難
作者: alex1973 (alex1973)   2016-06-02 12:40:00
我是不曉得 "肯驛" 是不是很硬, 但是我因為出差有的時候班機甚至都改了, 只要先跟接機公司提改時間, 還沒遇過說不行的, 重點在於提前說改期, 而不是取消
作者: cka   2016-06-02 12:55:00
改期可以 取消好像照收
作者: orapin (嘸通乎人看袂起)   2016-06-02 13:06:00
肯驛說明天沒有車子 來不及安排所以不能改期QQ
作者: leocc70 (Go gO GO)   2016-06-02 14:26:00
肯驛上次聽司機說好像只有20台車,所以臨時改真的會沒車,很多事真的遇到才會知道,現在我都會加買保險
作者: window77 (window)   2016-06-02 19:43:00
轉機就無解了

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