[問題] 華南機場貴賓室誤取消/接送爭議

作者: revetahw (whatever)   2016-05-31 00:41:19
各位好 有兩問題請教
問題一
我原本有一張旅鑽附卡,申請了新貴通(期限到明年底)和龍騰卡
但最近為了機場接送所以重新申請一張正卡旅鑽和龍騰卡
但因為一個人名下只能有一張龍騰卡,必須把之前副卡的龍騰卡取消。
過幾分鐘後客服打來,表示自己手殘一併把我新貴通卡取消了,我當下傻眼...因為華銀
已經沒有跟新貴通公司簽約了,無法重新申請回來,但我還能用到明年阿!!!
想問版上各位大大會怎麼做?
是會要求他賠償還是隨他去了,我當下沒有表示什麼但越想越覺得不對勁...
問題二
旅鑽最近有新卡前個月刷卡>3000,次月享有免費機場接送,但兩光的客服表示必須要"請
款成功"後的次月才算,但他們細則並沒有這樣寫,對客戶端來說我們並無法預估旅行社
何時請款阿,我應該極力爭取嗎?
旅行社通常不會太早刷尾款,我這次是5/30刷卡,但6月就要出國了
文長謝謝大家為我指點,想知道到底是我奧客,還是應該要極力爭取。
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2016-05-31 00:52:00
問題二: 商家請款前 該筆交易都還不算完成只是授權成功 商家有請款的權力
作者: revetahw (whatever)   2016-05-31 00:57:00
但若授權成功後是否該以交易日為準? 免費的回饋一定是在下期帳單出現阿到時候早就請款完成了
作者: karst (tea)   2016-05-31 07:49:00
努力爭取,並投訴金管會,水果報
作者: tcy91456 (tcy91456)   2016-05-31 08:33:00
授權成功不代表一定會請款 這大概是銀行考量的點
作者: tu04 (新生活...新日子)   2016-05-31 12:19:00
華銀已經沒有跟新貴通公司簽約了,那你有卡有辦法還是免費進去嗎?或是說還有可免費使用次數嗎?如果華南沒跟PP合作,你要進去PP貴賓室勢必要自費!如果是這樣你應該也不會想用了看條文可使用到有效期限截止!但你暫時沒招了我想!
作者: neverfly (neverfly)   2016-05-31 13:08:00
跟主管說你用華南卡去刷一年會藉叫他們把帳沖掉不太可能成功就是了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com