※ 引述《adamyang (無聊阿 )》之銘言:
: 玫瑰卡又來送錢惹,感覺蠻容易的,ㄎㄎ
: 活動期間:2016/3/8
: 活動內容:持玫瑰卡於指定通路消費(不限實體門市)刷卡消費單筆滿3,800 元享380元刷
: 卡金回饋
: *指定通路:ZARA / H&M / UNIQLO / GAP / BERSHKA / FOREVER 21 / PULL&BEAR / GU
: https://www.taishinbank.com.tw/TS/TS02/TS0201/TS020101/TS02010101/TS0201010102
: /TS020101010202/TSB0445804
我在3/8看到這篇文章,緊急上網登錄了活動~
又趕在當天晚上12:00前在ZARA官網刷了4000多塊
23:59分收到刷卡簡訊通知~簡訊上寫了:「您在23:59分消費4105元...」
不確定可不可以順利拿到回饋,於是保留了簡訊。
3/25 收到帳單~
上面的刷卡日期卻是註記3/9
於是我打電話去台新詢問~
一位陳姓男客服再三確認了我的購買時間是3/8無誤,
客服也表示帳單上寫了3/9是請款時間差。
而這筆款項會回饋在5月份的帳單上,
屆時若有問題~再電洽台新客服。
由於我的手機有通話錄音功能,於是保留了這段錄音。
5/25 等了兩個月~又收到帳單~
這次帳單上果真沒有回饋380,
當下心想:好在有保留簡訊跟錄音可證明,真是太好了!
但是,10分鐘後我已經想撞牆了...因為手機翻來翻去~都找不到這兩項證據,
不知何時已被自己誤刪了@@真是笨!!!!
10:45 我還是想碰碰運氣打給台新,電話打了很久才通,是一位外包人員接的,
說最近報稅太忙,24H內會再請專員跟我聯絡。
19:02 一位台新女專員打來,說會再幫我跟行銷部門確認,需要三天以上時間確認。
5/29 星期天下午3:54
我接獲台新電話告知,說查詢結果我的購買時間是3/9,無法給我現金回饋,
又或者我必須提供當時的簡訊以證明我是在3/8購買。
而我當時的簡訊已刪,無法證明,百口莫辨。
不解的是,3月客服可以查出我是3/8購買,5月客服卻斷定我是在3/9購買,
於是我詢問女客服是否可調出3月男客服跟我的通話記錄,
女客服查了一下,告訴我通話紀錄還在,請我再等候通知。
現在就是漫長等待......