請問一下,
信用卡自動扣繳市話費,如果電話換號碼了,會自動延續扣繳嗎?
最近發生莫名其妙的事情.
多年來都是用國泰世華帳戶自動扣繳市話費.
前陣子電話改號,銀行帳戶也就自動停扣.
(但我其實沒注意到這個事.)
重點是,意外發現花旗卡帳單多了筆市話費,
而且備註上寫著我的新電話號碼.
我沒有申請花旗扣繳,也沒跟花旗講我的新電話.
總之,一番洽詢之後,
花旗說十年前我申辦花旗卡時,有辦過市話扣繳.
所以這次換號碼,也就延續扣繳.
(有這種事嗎?)
真的很疑惑,
一直以來,任何費用都是帳戶扣繳,
我怎麼會更改繳費方式.
花旗說,
大概我中間也有申辦國泰世華扣繳,
然而,國泰世華每次都先請款成功,
所以花旗去請款時,金額都是"零".
問題是,隨著市話換號,號碼不同,銀行就停扣了.
然而,相同情形,
信用卡扣款難道是跟著你的身份證字號走,
一旦申辦過扣繳,不管你電話幾號,就是會扣繳.
申辦時不用填寫扣款的電話號碼嗎?
總之,花旗服務人員一開始就問我是否要取消每月扣繳?
這樣子的反應,
似乎讓人覺得,他們經常遇到這種事嗎?
又不是說取消就好,
事情的真相是什麼,總是要弄弄清楚吧.
花旗也讓我受夠了,
不管是哪位服務人員,態度好冷.
而且就算是花旗回電給我,居然也是要跟我核對身份證,生日...
到底是哪裏來的被害忘想症啊.
你核對我的個人資料,
那我也來核對你的個人資料好不好?
客服只說姓什麼,誰知道你是誰啊?!