Re: [問題] 中信ANA晶緻卡年費

作者: tonyclick (克立克)   2016-05-15 00:08:33
※ 引述《brianhsu1009 (露小比)》之銘言:
: 於去年時辦了ANA的晶緻聯名卡,
: 當時記得有看到卡友分享說可以等年費產生時打去停卡,
: 而我在今年4月時看到帳單產生年費,馬上就打去取消聯名卡,
: 但取消之後發現年費一直沒有被抵減,於是打給客服確認,
: 客服說即使馬上已停卡還是要按比例收年費,
: 我問說如果沒打來要求抵減的話是不是即使停卡還是要被收全額,
: 客服也說是,因為是電腦系統自己出的,
: 想請問其它人也是一樣嗎?
: 客服說還有其它卡的就一樣併入帳單下期補繳齊,
: 完全都沒中信卡的就要先匯款按比例付年費
前天也一樣遇到這件事
帳單來我一看到年費帳單後,立刻打去停卡
停卡後,原本客服已經說年費不用繳
過一天後客服又打來說要我按比例付年費
雖然金額不高才兩三百元
但是那種感覺很差
真的覺得有被銀行強迫付費的感覺
如果我去申訴,會很不合理嗎...?
目前是還沒行動
如果版上的各位遇到這樣的問題
會怎麼處理呢?
作者: bxxl (bool)   2016-05-15 00:14:00
按比例收年費,感覺還滿合理的啊
作者: ltch (会いたかった。。。)   2016-05-15 00:21:00
前陣子猶豫要不要剪卡打電話去客服詢問,當時客服是說只要持卡滿一年日起沒有用卡年費可以全額退,後來剪卡也真的沒收喔
作者: lgagirm ( )   2016-05-15 00:30:00
我也覺得合理,如果我是承辦人員,會覺得這樣來申訴是奧客
作者: pol87063 (歐8)   2016-05-15 00:46:00
按比例很合理啊…
作者: brianhsu1009 (露小比)   2016-05-15 01:12:00
總之以後會產生年費沒要用的卡,就馬上打去停就對了... 我也是學到個經驗
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-05-15 02:18:00
要優惠不付費,新三寶
作者: legendbrian (傳說中的布萊恩)   2016-05-15 04:57:00
看到這篇,那我5/31一定要先剪卡了信用卡競爭那麼激烈,付費才真的是冤大頭
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-05-15 07:57:00
推使用者付費,不要年費就減卡,來哭按比列不ok欠噓
作者: Infinite (無限大)   2016-05-15 08:03:00
奧客,我是被收完剪卡,一樣按比例退款給我,照規定來走很難嗎
作者: soredia (幸福新生活)   2016-05-15 08:37:00
不太懂為什麼噓?這張年費是預付,原波不是等於未使用優惠?
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2016-05-15 08:42:00
也許有用到該卡的優惠了吧
作者: bxxl (bool)   2016-05-15 08:52:00
等原PO說明照比例的算法吧是否剪卡時,已經進入新一年的週期?
作者: Alano (わかなXなな)   2016-05-15 09:41:00
你怎不去澳洲辦卡
作者: ckeleaf (leaf)   2016-05-15 09:46:00
我是年費出來前先把里程轉出去,確定進ANA帳號後再停卡
作者: RICHARDCH (理查)   2016-05-15 09:54:00
現在辦卡就要先繳年費,之後剪卡還有辦法按比例退回已繳年費嗎
作者: budapest (吼~)   2016-05-15 10:28:00
....雖然他優惠很爛也不能這樣
作者: stemcell (一尾)   2016-05-15 10:37:00
看到帳單 出年費剪卡 我沒遇過要我比例繳費不知道噓的人在幹啥 他又沒要不付錢繼續用...
作者: bayzu (乖乖軒)   2016-05-15 10:40:00
會不會是到了新的週期帳單也出年費,剪卡前有用卡片消費優惠啊?
作者: gmoonyh (Moony)   2016-05-15 11:22:00
在年費出現的這期是否有用這張卡消費 這點原PO沒提我想中信之所以要收 是因為有用
作者: bxxl (bool)   2016-05-15 11:26:00
其他家能減免不代表這家也有義務給你減免啊不繼續用,只是未來的部份不收錢,已經過去的部份還是要收,這不就是照比例嗎?
作者: sinohara (kinu)   2016-05-15 16:05:00
這張不是中信要求收年費 是ANA要求的 ANA國內發行的照收此外這張年費回饋2500miles
作者: FragrantBlue (風月香藍)   2016-05-15 16:35:00
出帳單後才剪卡被收第一個月很正常啊已列帳還沒結帳出帳單時剪卡才不會被收很多人的"出帳單"其實是在網銀看到吧
作者: soredia (幸福新生活)   2016-05-15 16:59:00
今天一口氣剪了全家4張ANA,2張已經收到年費賬單,2張該繳年費但賬單還沒出來,全都不用按比例收年費,已幾個月未刷
作者: brianhsu1009 (露小比)   2016-05-15 17:52:00
中信年費出的方式是新年度第1個月的"結帳日當天"才列出,並不是先出年費才後結帳,所以要是不小心第1個月有消費之後又在結帳日那天忽然看到新年費出現,那就是代表要付比例年費了
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2016-05-15 20:03:00
不是2000里程?是2500里程?以日本樂天來算!兩元等於一里!所以年費實價約四千到五千日元!換回台幣約兩千元!中信又沒啥屁活動
作者: alexj (世界行走)   2016-05-16 06:52:00
只能說你自己不看清楚要怪誰?
作者: soredia (幸福新生活)   2016-05-16 08:43:00
要不要打其他客服問?看之前推文不同客服可能有不同答案
作者: FragrantBlue (風月香藍)   2016-05-16 11:45:00
中信是新年度1號會出年費 所以要看幾號結帳但就算是5號結帳 也還會有幾天的buffer總之 請多多使用網銀...
作者: brianhsu1009 (露小比)   2016-05-16 14:00:00
可是我的是20號結帳,20號當天出年費喔~結帳當天才看到年費請問46樓可以讓我們知道官網哪裡明確寫出比例年費的事給我們看嗎?

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