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[問題] 花旗退刷問題

作者: opop5486 (eason)   2016-05-11 18:11:32
寶傑好 大家好
小弟於4/22刷了兩筆共14萬，於當日刷退，也已保留負值的刷退單，但商家說他們已先請
款。
5/9結帳日後帳單列出需繳14萬，打電話給花旗客服，他們說系統上沒有看到刷退的金額
進來，打電話給商家他們說已退刷，不曉得為何會這樣。
請問我現在該如何處理？
作者: teddy343434 (Teddy)   2016-05-11 18:13:00
正常! 請先繳清
作者: garrson (asdf)   2016-05-11 18:17:00
不用急著繳費，再繼續等有網銀的話，每天上去看看14萬刷退款入帳沒繳費截止日前如果入帳，打給客服問問是否可以不用繳也只能XX捏著...繳了 XD^ 截止日依然未入帳的話，
作者: bullbe36   2016-05-12 18:39:00
和店家拿退刷證明，提供給花旗銀行因為你這筆款項真的很大筆、先繳巧的話怕你會吃不消，除非你沒所謂
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