[問題] 凱基MB看電影刷退的現金點疑問

作者: yulaw (小魚兒)   2016-04-17 21:22:36
用凱基MB卡看電影才第二個月,就遇到問題了,
已爬文,也問過客服,但她好像不太能理解我的問題XD
所以上來請教大家
今天去看電影,售票員(新手)把我的位置劃錯了,他退刷後再重刷相同的金額,
即刷$560,退$560,再刷$560,請問這樣的現金點回饋還會是$560的一半280嗎?
但MB卡每天回饋的上限是300現金點,系統會不會以為我刷560*2=1120,
導致回饋300(上限),再扣掉刷退金額的一半280,變成只回饋20現金點?
會這麼想是因為,我越想越不對,回家馬上來卡版爬文,
查到2013年某篇文章,但他的情形跟我不盡相同(不同天刷退且不同金額),
當期帳單他沒有拿到回饋的現金點,也不知道他後續怎麼處理了,
打給客服有點難跟她表達我的疑慮,我只好回說等拿到帳單有問題再去電反應,
請問版友使用多年的MB卡回饋有遇到相同的問題嗎?
要等到帳單來才知道結果,實在是太折磨我了,所以才波文請教大家,
希望是我杞人憂天,謝謝大家!
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-04-17 21:28:00
正常的老手當場發現刷錯不會以退貨(REFUND)處理,而是以取消交易(VOID)處理,用取消交易就沒什麼大問題。
作者: EndlessrainX (艾力克斯)   2016-04-17 21:32:00
刷凱基就要知道,不能退刷... 帳會有問題
作者: yulaw (小魚兒)   2016-04-17 21:32:00
唉...今天就是遇到新手,浪費時間就算了,又扯到回饋的問題嗚嗚嗚...我以為他會直接我幫我換位置,沒想到是重刷以後不敢刷退了,位置劃錯也只能自己吞下去不知凱基這麼多年來的刷退回饋方式有無改變,我會上來回報
作者: iamkher (YouandMe)   2016-04-17 21:58:00
之前遇過刷退 當天內一負一正 又再刷一筆正的 是沒啥問題
作者: heroherog (小智)   2016-04-17 22:05:00
上個月帳單有一筆280刷退,現金點沒問題
作者: yulaw (小魚兒)   2016-04-17 22:06:00
那太好了,等收到帳單再上來回報,謝謝大家:)
作者: garrson (asdf)   2016-04-17 22:14:00
沒有問題,你絕對拿得到280
作者: jp6andu4 (elf)   2016-04-17 22:26:00
當天正負沒問題+1不過隔幾天正負,不見得都是虧喔~
作者: Henry (..)   2016-04-17 22:37:00
沒問題喔,之前也有拿了電影票後,當天後悔,退票,改買別的,一正一負,不影響
作者: cool05 (jacky)   2016-04-17 23:42:00
遇到新手~不用刷退也可以換位威~XD...!!!
作者: jp6andu4 (elf)   2016-04-18 00:21:00
對,我也不懂換位為何要重刷一個正負
作者: go1717 (go一起一起當神)   2016-04-18 08:12:00
換票還要問有沒有次數限制 如威秀只能換一次當然沒有繼續換下去是沒關係
作者: yulaw (小魚兒)   2016-04-18 17:38:00
感謝大家回答:) 希望以後買電影票別再發生這種狀況了
作者: kilosun (kilosun)   2016-04-18 20:25:00
萬泰的時間,只要有刷退,就會把你原有的回饋吃掉時代
作者: orange71 (一直亂買東西@@)   2016-04-19 02:15:00
上次刷錯他用取消交易 帳單上只有一筆正的

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