有過一次這樣經驗。
中國信託一直打來,剛好都沒接到。
也懶的回。
於是這間公司的行銷人員打去我家裏。
我媽接的,我媽問對方什麼事?
不知道該行銷人員腦袋是抽風了還是發生什麼事。就打死不說什麼事。
一直問我媽什麼時候可能會在家啊?
怎麼沒接行動電話啊?
我媽說我不住家裡,所以不一定時間回去。
掛斷電話之後,我媽打給我了,問我是不是欠銀行錢,還是發生什麼事了?銀行打來家裡問
跟我媽保證絕對沒有之後,也請她之後再接到類似電話,對方再不說什麼事,就叫對方去吃屎(當時的氣話
然後我打去中國信託詢問,詢問到底什麼事。
我:請問我有欠你們錢嗎?不然為什麼打電話去我家騷擾我家人。問什麼事也不說,造成我家人擔心
結果一查詢,只是要行銷,我問那為什麼不能說?說規定只能跟當事人說內容。我更火,妳不說內容,可以說要幹嘛吧!
客服也說會再教育就這樣,也請他們不要再打去我家裏,不然打一次我客訴一次。