Re: [心得] 銀行的共同行銷真是太可怕了…

作者: march0331 (MARCH)   2016-04-14 01:00:39
有過一次這樣經驗。
中國信託一直打來,剛好都沒接到。
也懶的回。
於是這間公司的行銷人員打去我家裏。
我媽接的,我媽問對方什麼事?
不知道該行銷人員腦袋是抽風了還是發生什麼事。就打死不說什麼事。
一直問我媽什麼時候可能會在家啊?
怎麼沒接行動電話啊?
我媽說我不住家裡,所以不一定時間回去。
掛斷電話之後,我媽打給我了,問我是不是欠銀行錢,還是發生什麼事了?銀行打來家裡問
跟我媽保證絕對沒有之後,也請她之後再接到類似電話,對方再不說什麼事,就叫對方去吃屎(當時的氣話
然後我打去中國信託詢問,詢問到底什麼事。
我:請問我有欠你們錢嗎?不然為什麼打電話去我家騷擾我家人。問什麼事也不說,造成我家人擔心
結果一查詢,只是要行銷,我問那為什麼不能說?說規定只能跟當事人說內容。我更火,妳不說內容,可以說要幹嘛吧!
客服也說會再教育就這樣,也請他們不要再打去我家裏,不然打一次我客訴一次。
作者: jacob8910 (貓屁眼)   2016-04-14 01:14:00
其實...他們就是怕客戶家人知道會不高興 才不能說的...
作者: VJR (只想簡單一點)   2016-04-14 01:14:00
真的很討厭他們打到家裡!!客訴根本沒有用~
作者: VJR (只想簡單一點)   2016-04-14 01:15:00
騷擾客戶不夠還要騷擾客戶家人!莫名其妙!
作者: iuirigi (memorize)   2016-04-14 01:27:00
和家人講好就沒事了 話說大家都是在工作的人 好好和長輩溝通一次說自己會做自己的行為負責 或是說對方是詐騙就好了 解釋太多也很麻煩為自己 (修正上上推)
作者: KIWAMI (俺は京都へ行く!)   2016-04-14 02:48:00
那不切實際,三寶有那麼好溝通就不會是三寶,家有一寶就知..
作者: ericekin (哈囉啊)   2016-04-14 07:58:00
你不要辦卡不就沒事了
作者: lovehy (my dear Baby)   2016-04-14 08:01:00
金管會是你的好朋友
作者: espressolife (幾分甜)   2016-04-14 18:21:00
可以客訴,銀行最怕客訴!
作者: Heloise (._.?)   2016-04-14 20:10:00
就說我要告金管會
作者: cc1000 (淡紫色橘子)   2016-04-14 21:03:00
樓上不要告金管會啦,金管會是無辜的
作者: cocacola1357 (地平線)   2016-04-15 00:24:00
中信手機沒接會改打市話+1,立刻請他別再打來

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