[問題] 紅利點數一旦使用訂單取消亦無法退回? whitepigg PTT批踢踢實業坊

[問題] 紅利點數一旦使用訂單取消亦無法退回?

作者: whitepigg (一半) 2016-03-15 16:44:08

不好意思
剛剛幫我主管上網買筆記型電腦
一開始上yahoo購物買了
使用紅利點數折抵並一次付款
後來我取消訂單
原因為紅利點數折抵太少(1000點=25元)
今天我重新去pchome購買
卻已經無紅利點數可使用
打去渣打那邊的回應是
紅利點數一旦使用即使訂單取消亦無法退回
請問這樣的話我是自認倒楣還是可以去跟消保官申訴?
不好意思有點激動因為最近實在鳥事太多
但還是希望有熱心的版友可以幫忙我一下謝謝

作者: alex1973 (alex1973) 2016-03-15 16:46:00

這種應該過一段時間紅利點數就會退回, 要等就是了

作者: generally (滾來滾去) 2016-03-15 16:50:00

我之前用國泰，有退紅利點數喔但要打電話給客服可以據理力爭看看,說別家都有退耶

作者: whitepigg (一半) 2016-03-15 17:10:00

我剛打去另一個客服態度很好已經在幫我處理了

作者: san122 (san) 2016-03-16 13:54:00

我我用國泰是有退回哦!不過需要等一段時間,不會立即退回

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[問題] 紅利點數一旦使用 訂單取消亦無法退回?

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