[問題] 爭議款的問題

作者: seccret ( )   2016-02-22 21:46:21
各位版友好,想請問版友關於爭議款的問題
兩個月前我出國玩,住旅館,用信用卡付費
上個月我收到帳單,發現除了住宿費外我還被多收了一筆該旅館裡的一個餐廳的晚餐錢
我在旅館住宿期間都不曾到那個餐廳用餐
所以我申請了爭議款
結果今天調查員回覆我說飯店說那筆晚餐用餐者是報房間號的
因為我有在那邊住宿的事實,這筆爭議款大概還是會算在我身上
我知道很多旅館用餐都是報房號,之後再charge你check in提供的信用卡上
請問旅館要怎麼防止其他人報錯或假報別人的房間號呢
這筆爭議款還有什麼方法可討回嗎?感謝大家~~
作者: charliehome (Θ_Θ )   2016-02-22 21:49:00
退房時就會有住宿期間消費清單可以佐證
作者: scyllar (飛)   2016-02-22 21:53:00
一般是check out時一起刷,當時不知有無看到?
作者: shenerica (一朵小花兒)   2016-02-22 22:13:00
哪家飯店? 報房號通常還是會簽單子?
作者: isaacc (小元宅爸)   2016-02-22 22:22:00
一般都還要簽名,我沒碰過純報房號沒簽名的。跟銀行溝通,要求你要看到有你簽字的單子做為佐證。等等,你check out時也應該列在清單裡面吧
作者: alex1973 (alex1973)   2016-02-22 22:30:00
這種事情當初退房時的明細就該發現當場處理的, 你退房沒發現, 要事後追回恐怕有難度
作者: fongse (小毛毛蟲)   2016-02-23 10:48:00
調簽單囉 看刷多少
作者: lovelyu (小愛)   2016-02-23 12:05:00
飯店應該要提供你有去用餐的証明~不然也有可能登記錯誤阿
作者: t89566985 (Tony)   2016-02-27 02:35:00
跟飯店哭么,他們會退刷,這種實際消費的很難用爭議款處理,不過這飯店也太隨興了吧,我們家除了房號姓名對之外還要看客人的姓名了,不然住飯店的瘋子很多XD簽名(打錯)

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