[心得] icash聯名卡停icash功能 活動點數入帳

作者: chenan (Mitchell)   2016-01-27 13:10:56
請容許我敘述這故事....
前陣子看到icash聯名卡在ibon可以停止icash功能,
我就興高采烈地跑去停止重複星期點數加贈的信用卡,
保留少數icash使用,以減少卡片重複功能。
其中停掉的icash聯名卡於活動自動加值給予 OPENPOINT 3萬點,
摁....沒錯,我在點數尚未入帳時,把icash功能停掉了,
所以導致遲遲未收到3萬點,打電話至銀行才知道點數已入帳,
不過因為我把icash功能停掉,所以沒有入到我的帳戶,
我跟銀行客服詢問這個問題,另外也一起查看活動注意事項,
此活動只有說
『信用卡遭強制停用、申請停用、停卡、取消交易、掛失不補發或到期不續卡。』
才取消資格,我這個狀況...很特別也很少有他們沒有遇過,
所以銀行客服人員請我能否把這張已停用的icash恢復成有效卡,
在使用專案另外給我3萬點,不過...停用是不能恢復的!
於是...,我先打電話去愛金卡公司詢問我這個問題...,
愛金卡公司再次告知我,停用icash功能是無法恢復的,請我打給OPENPOINT。
打給OPENPOINT公司,告知客服人員我的狀況,
客服人員先查詢我的我的帳戶狀況,詢問為什麼停用icash卡片,
告知客服人員有效流通卡重複功能過多,所以停止此張icash,
客服人員請我提供停掉的icash卡號,確認有3萬點已入帳於這卡號內,
不過因為我停用icash功能,所以沒有入帳,
於是,客服人員另外用轉移的方式補3萬點點數給我。
以上, 不是要跟大家說我是多奧...去坳這點數,
只是想和大家說,如果沒有違反信用卡規定,可以嘗試去爭取看看,
感謝銀行客服人員願意以專案協助我的問題(雖然我沒有使用到),
感謝OPENPOINT人員幫我解決這個問題。
http://i.imgur.com/okTefTr.jpg
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2016-01-27 14:29:00
恭喜啊,不過我都等入帳之後才停
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2016-01-27 14:32:00
好讚,你很好啊不奧
作者: jefflin555 (196白白)   2016-01-27 18:36:00
是條款的問題,不是你的問題,爭取應有的權益不是奧

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