覺得玉山帳務異常都不主動查帳的
事情經過是這樣
本人在玉山只有信用卡帳戶，
所以每月卡費都是用轉帳方式繳費
轉帳金額為當期卡費，
轉帳很多次了，有錯也是難免
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第一次是按錯金額，少繳了100多
結果，系統完全沒入帳，當作沒繳
下個月才把2個月的應繳加總
其中包括上個月7000多卡費的利息
大約50元，
然而我上個月繳的轉成已繳7000多
糾結點:我明明只漏繳100左右，
為何收我漏繳7000多的利息，
後來，打客服後，已修正不收利息
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第二次就是現在
上個月我又手殘按錯了，
轉帳9552元按成9952元，
隔天看到有入帳了，
應繳9552 實繳9952，
想說，系統既然已紀錄有多繳
下個月應該會自動從應繳扣400吧
結果，這個月帳單出來，沒有
沒有，沒有，沒有扣400，
雖然打電話去客服跟他說，
就會立即幫我改應繳金額沒錯，
可是，如果我沒發現上個月多繳呢
是不是就一直裝做沒這回事，
這樣的處理方式真的很被動，
目前傾向處理方式
不打客服告知，只繳應繳-400，
想必我轉帳少繳依上次案例，
應該不會入帳吧，所以我就等著，
看是他會人工查帳，
還是又一次判定我沒繳，算在下期
結論，我是奧客
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補上明細
抱歉，我疏忽了，剛剛把明細加總
確實有扣400之後剩下才列應繳
不過，明細裡沒顯示，我才誤認沒扣
造成誤會請見諒。
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