[問題] 被花旗換卡

作者: hfli (我想當一隻小鳥)   2016-01-10 15:45:06
這幾天漏接兩通花旗的電話,花旗傳來簡訊,說有換卡事宜要跟我聯絡
我回電給客服,說什麼花旗1/7偵測到我的卡被側錄,要強制換卡,當然卡號都不一樣了
,所有代繳代扣的設定都要重新辦理過
看起來是花旗的好意,降低盜刷風險,但重辦一堆代繳代扣真的很麻煩和費時
我已經五個月沒拿出花旗卡使用了,1/7還是被側錄,這合理嗎?側錄的定義不是要實際
拿到我的卡片嗎?
作者: gucci2 (Median Voter)   2016-01-10 15:48:00
幾個月前也被花旗通知,說可能是網路購物時卡號被外洩大概過兩三天就收到新卡,效率很高。
作者: iueeng (Carl)   2016-01-10 15:55:00
偵測到被側錄 (抓出的時間 與被側錄的時間 可能隔很多年)通常銀行無法馬上及時發現側錄 有可能刑事案件起獲整批資
作者: Falajack (法拉)   2016-01-10 15:57:00
先確認是不是詐騙
作者: iueeng (Carl)   2016-01-10 15:57:00
料被相關單位通知 或是風險管理 整批換卡都有可能
作者: matsda (非凡凡非)   2016-01-10 16:03:00
這很正常啊,信用卡公司發現有異常交易...當然要換卡啊,總不可能不換ㄧ直被冒用下去吧!
作者: erotic (這個ID用很久了)   2016-01-11 09:33:00
還好沒辦花旗信用卡...
作者: keyguy (kkiu)   2016-01-11 14:13:00
以前在日本網站刷過花旗卡(那種會記錄卡號的)後來被盜刷花旗很有效率就通知直接換卡 代繳電話費花旗他們幫我自動改耶!對也幾乎超過半年沒使用那張 卻被通知,不過那時正有一堆日本大電商的客戶資料被駭新聞 所以直覺就是半年前刷的那日網資料被盜
作者: sf14 (青蛙先生)   2016-01-11 17:47:00
上週也被電話簡訊通知我有筆異常, 三天左右拿到新卡
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2016-01-11 21:12:00
之前當兵時..也是收到通知..放假回家就拿到新卡了

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