[問題] 無法取得自動扣繳終止授權該怎麼辦?

作者: mewkiss (月夜下的淚)   2015-11-16 14:06:37
我是全球一動的用戶,當初辦理時為了繳款方便使用一銀的信用卡進行自動扣繳
全球一動的合約是到本月14號為止,從上禮拜9號我總共去了三趟門市,前兩趟都顯示整
修而未開,14號那天直接變結束營業!相關業務請用戶洽詢客服
但客服電話一直沒有人接聽(我試過在線上等候快一個小時,都沒人接!)
而現在已經直接導致我超出合約時間而無法退租,不知是否會有後續費用產生
我想說先中止信用卡自動付款的部分,詢問銀行後得知無法從我端單方面中止!因為沒有
收到任何這家公司倒閉的公告,居然要取得全球一動的授權書才可以,可是現在完全聯絡
不上全球一動啊
銀行客服說唯一的方法就是止付換卡(因為我有表示想保留原卡號,因為原卡號與我身分
證字號接近很好記),可以保留原卡號,有效期會有變動,「應該」會扣不到款,可是也
只是應該啊......
我完全無法理解為什麼要全球一動授權才能取消自動扣款這個部分......請教一下各位有沒
有其他更好的解決方式嗎
手機排版不佳,請見諒,謝謝
作者: Go2 (勾兔)   2015-11-16 15:22:00
銀行屬於中立單位,無法單方面阻止扣款,所以銀行說的是正確
作者: conan805 (^皿^)   2015-11-16 15:38:00
授權不請款就沒差了 小事你先去把全球一動號碼通通停止通話就好了
作者: alex1973 (alex1973)   2015-11-16 15:44:00
全球一動辦公室: 台北市洲子街 79 號 9F直接殺去如果還沒人, 就太誇張了
作者: mewkiss (月夜下的淚)   2015-11-16 20:33:00
感謝以上回覆......看來只能去上述地址看看了
作者: lss1022 (Sean Lin)   2015-11-16 21:59:00
門市關閉、客服沒人接,這個應該可以去消基會申訴了吧!
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-11-16 22:27:00
你簽信用卡自動扣繳書有看清楚嗎?這不是銀行的問題喔
作者: steedsheep (牧小犬)   2015-11-16 23:37:00
所以很好記 >>>>>> 一切花費的時間與精神跟交通費
作者: kalmia (阿斯楚)   2015-11-17 08:27:00
官網有公告 該公司已經被告知12/10要終止WiMAX業務了 所以應該可以等他自己關閉吧 現在看起來公司沒剩幾個人 據點剩一個而且動不動就沒開 好慘淡的WiMAX…
作者: mewkiss (月夜下的淚)   2015-11-18 08:37:00
我知道不是銀行的問題,我只是疑惑他們無法協助解決?已向ncc申訴,目前該公司依舊無法取得聯絡

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