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是這樣的，小弟不是華南客戶，第一次申請華南的信用卡，我在10/16(五)的時候去分行臨櫃申請美饌卡+紅卡，行員收件後問我說最近有要出國嗎，需要幫你申請急件嗎？？
想說12月才出國，也不是很急，就回答:沒關係，我12月才出國，一般程序辦理即可。
行員說: 好的，會幫你送件處理，這樣就可以了。
10/22(二)沒接到任何照會電話，想說上網查詢申辦進度，網頁竟顯示查無資料...，想說再等看看好了。
10/21(三)接到華南行員電話，想說是照會電話，結果不是，說信用卡申請表少勾選一個若未核卡，是否改申請現金回饋的選項，回答完之後行員說聲謝謝就掛掉了
於是經過了一個禮拜的等待。。。。
10/23(五) 上網查詢申辦進度看看好了，結果竟然顯示查無資料....，馬上撥打客服專線查詢，得到的答案也是查無資料，我跟她說我16號臨櫃辦理的，怎麼網路上都查無資料呢？
客服回應:您要不要再打電話給分行查詢一下呢？
馬上打去分行，收件的行員說已經幫你送件了，總行那邊也有收到，然後少勾選一個欄位，所以之前才打給你確認。
我問為什麼網路上都查詢不到我的申辦進度呢？
行員回答: 這不是我們負責的耶，這部分你可能要問一下總行那邊看看。
我: 無言。。。掛斷
到現在沒有仍然沒有任何消息，網站仍然查無資料，也沒接到照會電話，難道新戶辦卡都要被如此對待嗎？
一直等不知道要等到什麼時候，無奈。