[問題] 漢莎航空官網購票請款

作者: enoki (海邊飄來的艾若綺)   2015-09-09 12:24:06
剛剛在航空版發過類似的文章
不過有關信用卡的部份想來這邊請教一下
我在漢莎官網購買從台灣出發(從香港轉漢莎)的機票
當初網頁上的購票金額是台幣
不過信用卡公司出帳的金額並非當初網頁上看到的金額
信用卡公司說對方是用歐元請款
所以依照請款當日的匯率換算成台幣
但漢莎客服則堅持一定是照當初買票時顯示的台幣金額
過幾天再次詢問客服仍是得到一樣的答案
我知道從外籍航空官網買票大多是境外交易
即使是顯示台幣也可能會有刷卡手續費或是匯差等
但因為漢莎客服斬釘截鐵說不會用歐元請款
所以我被搞得有點混亂
是我哪邊理解錯誤嗎
另外
航空公司請款時
不知是否因為是兩個人的機票
所以分成兩筆款項請款
但原先線上刷卡的時候我是刷一筆總額的機票款項
如今航空公司已經向信用卡公司請款成功
但那一筆線上刷的機票總額仍處於「授權中」並沒有取消
我的額度就被卡在那邊
雖然信用卡公司說過幾天若航空公司仍沒請款
我的額度會恢復
但這個地方我不大懂
如果對方已經請款了(雖然一筆拆成兩筆)
為什麼當初授權的金額還會佔住我的額度呢
想請問這樣的情況是正常的嗎?@@
謝謝
作者: zephyr1227 (小龜)   2015-09-09 12:37:00
我用信用卡買過漢莎,我覺得他說得沒錯.會不會漢莎台灣有分公司所以刷的就是台幣.之前用花旗買沒有印象是海外交易
作者: enoki (海邊飄來的艾若綺)   2015-09-09 13:04:00
感謝回覆!!! 那我請信用卡公司調簽單看一下好了
作者: sd785 (smalldream)   2015-09-09 14:47:00
有去吵過,會重新刷成台幣金額
作者: kane1030 (kane-photo)   2015-09-09 17:56:00
6月買明年六月同航線帳單金額跟線上金額一樣 http://i.imgur.com/v0fKcRS.jpghttp://i.imgur.com/h9iRWVE.jpg
作者: enoki (海邊飄來的艾若綺)   2015-09-09 22:25:00
感謝樓上兩位:) 我也是買明年六月的機票,卻是歐元出帳看來要去爭取一下了,再次感謝~~~

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