文長,但請版友幫忙解答
上週到峇里島度蜜月,
剛好知道元大鑽金卡在第三季,到印尼消費有回饋3%的優惠,
立馬申請急件,也很快的在10天內收到卡片。
在出國前,我也在台灣使用了卡片消費過幾次,
曾經發生過2次無法刷卡的情形,
但當時櫃檯人員表示:”卡機比較舊,所以可能沒辦法讀取這麼新的卡“
後來再到其他店家消費,就沒了這種情形,
因此我不以為意,就沒打去詢問客服。
這卻導致,當我帶著新卡片,滿心歡喜的抵達峇里島時,
在6天的旅程中,這張卡片竟給了我極度不愉快的購物經驗...
第一天抵達飯店,需要提供信用卡並刷押金,
這時刷卡機就發出了聲音,連續換了3台卡機都是如此,
後來回房,我趕緊使用skype撥打免付費的客服(還好有Skype,讓我省一筆國際電話費)
客服回覆“他們都沒有收到任何刷卡的紀錄,因此不是被擋消費,而是卡機問題,
另外Visa卡一定要用晶片刷,如果晶片無法讀取,那磁條就不可能刷得過”
我得到這個答案之後,只能保佑接下來已訂好的店家,卡機都不會有問題。
結果6天之中,我總共需要使用到17次信用卡,但是元大鑽金卡只被接受“5次!!!”
我每次都要提醒櫃檯要使用晶片,但每次聽到卡機發出又逼逼聲,
我就陷入again的絕望當中,每次刷卡就像在抽機會卡與命運卡。
還好這5次消費還是有達到2萬回饋3%的門檻,不然我真的會捶心肝,
但扣掉300的急件費,好像也沒有划算到...
想問問版友,這種情形到底是卡片的問題,還是卡機的問題??
我刷永豐的鈦豐卡(Master)都沒這問題,就算磁條膠條整個掀起來快壞掉,還是刷得過耶!
整個神蹟來著!
因為下個月還要再去一次峇里島,
希望能有版友幫忙解惑,
不然我就要剪卡,另尋新卡了><