[抱怨]加辦華南銀行附卡一肚子火

作者: ixhx (我的天啊)   2015-09-04 19:25:26
7月時要加辦美饌及紅卡的附卡給家人使用,網路上找不到怎麼申請附卡,
於是打電話給客服,客服請我用網路上申請,然後勾選同時加辦正附卡,
於是就乖乖填寫好了寄出,接下來的一連串悲慘誇張之旅,
第一次:客服來電告知,紅卡有悠遊卡功能該處要勾選同意悠遊卡公司..........
於是就補件改勾同意後再寄出。
第二次:客服來電告知,因為我是要加辦附卡,所以不能勾選同時申辦正附卡,
我回說是客服要我這樣做的,對方也很客氣的跟我說抱歉,可能他們家客服人員的錯,
於是寄了申請書給我,要我勾選"僅申辦附卡"後重寄。(內心有點火了)
第三次:客服來電告知,一張申請書只能申辦一張附卡,所以,問我要先申請那一張,
我回說你們客服怎麼不早點告知,而且申請書也沒註明說一張申請書只能申辦一張附卡,
只好,請他再寄一張申請書給我,再填寫一次。(內心的火更大了)
第四次:想說8/20寄件出去,怎過了兩星期還沒有消息,去電客服詢問,
客服告知沒有收到件,可能是遺失寄漏了之類的叭啦叭啦之類的,要再重寫一次,
然後拿到分行去,整個發火了!!!!
要申請個附卡有這麼困難嗎?真的很火大,差點要剪卡來洩怒火!!!
作者: ar33ar33 (熊大大)   2015-09-04 19:34:00
我還有遇過拿去分行資料不見,看起來你的還好……
作者: brianhsu1009 (露小比)   2015-09-04 19:41:00
除了第四次的以外,其它的我也全都發生過......單申請附卡超麻煩!!!不能線上申請然後網路下載書面申請又不能一次申請2張.......
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-09-04 19:58:00
子龍任務 4ni?
作者: soredia (幸福新生活)   2015-09-04 20:15:00
我覺得如果有疑問可以先請客服做確認,比較不會浪費時間
作者: jcchou1 (jcchou)   2015-09-04 20:28:00
我也第一次到第三次都經歷了...
作者: andyyeh20237 (安)   2015-09-04 20:29:00
我也正在申請給家人紅黑美饌卡附卡,一次拿了五份申請書,超麻煩
作者: peggy0923 (配奇)   2015-09-04 21:55:00
遇過加辦消失一個多月"終於"才打來審核...
作者: cytochrome (細胞色素)   2015-09-04 22:46:00
七進七出,加油,你還有三次
作者: wade690827   2015-09-04 23:04:00
我也三次,這銀行的效率很好的
作者: faycos (fay)   2015-09-05 00:14:00
單申請附卡直接去銀行隨便找個專員辦很快又好,記得拿名片
作者: ac197 (阿NO)   2015-09-05 12:12:00
建議直接去分行找行員辦比較快,如果有認識的效率好到不行
作者: tu04 (新生活...新日子)   2015-09-05 23:24:00
郵寄本來就有風險,你有用掛號?還是限時,海角七號沒看過嗎?
作者: robler (章魚丸)   2015-09-06 13:02:00
樓上在講啥? 這篇文章有哪裡講到郵寄的問題嗎?
作者: iwinxp (SourSoul)   2015-09-06 21:46:00
忽然覺得我運氣好好喔 目前在華南除了旅鑽頂級三兄弟團圓夢外 都算順利XD
作者: schumilee (舒米)   2015-09-07 08:59:00
第四點看起來就像是平信寄出,不然可以查進度。第一和二都是自己的問題成份居多只有第三算是被搞
作者: meteor79510 (洨當家之亂)   2015-09-07 12:05:00
上個月也是要申請附卡,一次申請三張,送去給行員後來打電話跟我說一次只能一張,要我三選一

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