Re: [情報] 玉山youbike在北市第一個半小時免費活動

作者: jay121133 (....)   2015-08-08 16:55:10
※ 引述《grassboy2 (小胖子.吳草兒)》之銘言:
: 小弟用阪急聯名卡…七月無消費…
: 8/1 騎:第二、第三半小時都沒收費
: 8/3 騎35分鐘 被收 10 元 (台北市借、新北市還,中間應該有跨日)
: 8/5 騎80分鐘 被收 25 元 (台北市借、新北市還)
: 8/6 騎80分鐘 被收 20 元 (新北市借、台北市還)
: 目前已被超收 45 元
: 信用卡公司說是 ubike 計費錯誤,要我 call ubike 請他們退費
: ubike 說信用卡公司還沒橋好計費方式,要我等
: hmm...新卡上路…只能多包容了…
: ※ 引述《ckkh ( )》之銘言:
: : 我在七月底刷了一筆網路購物,想說八月應該可以安心享用第二個半小時免費了吧,
: : 結果今早還車的時候扣了10元(新北借、北市還,共騎了40分鐘),
: : 就打電話去跟客服確認到底是以刷卡的日期來算還是請款的日期(七月底刷的尚未請款)
: : 得到的答案是以刷卡日計算,
: : 也就是只要在7/1~7/31之間刷卡,不論請款否,皆可享8/1~8/31第二個半小時免費。
: : 我的情況應該是不用扣款的,問了客服才知道youbike系統轉檔有部份出錯,
: : 會出現不正常扣款,請我直接撥電話去youbike客服洽詢。
: : 打電話問了youbike客服,講述了我的狀況後,跟我留下悠遊卡號以及聯絡電話,
: : 就說這部份需要一些時間去跟玉山確認,確認後會再以電話聯絡我。
: : 以上情形,提供給大家參考,還車的時候別忘了確認扣款金額喔!
: : 順帶一提,分期付款只計在當月,而非每期都算一次消費...
請問還有人使用玉山悠遊卡騎youbike
在8/7當天開始使是正常 沒被多扣的嗎??
我是悠遊debite卡
是要前一個月費 隔月才有第2個30分鐘免費的
我8/1 8/2 都正常 8/3開始發現被多扣
但我問了有使用的另外一個朋友
他說他是8/1正常 8/2開始就被多扣了..
好像不是每個人被多扣的時間起算日都一樣
後來8/2晚上我去跟客服反應 隔天去分行問
8/3去youbike退錢
但問了youbike客服 他居然回我修好了
後來隔天8/5去又被多扣 這次去youbike客服居然變成不給退要等
後來我很火 下午就又跑去另一家分行 結果後來晚上發現 8/5有一筆45分鐘沒扣錢
以為正常了...可是我看前幾天好像還是有人被多扣
作者: jefflin555 (196白白)   2015-08-08 20:03:00
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