[問題] 悠遊聯名卡加值無紀錄

作者: gary2 (蓋瑞兔)   2015-08-07 03:06:59
因為客服 都打不通 ....應該在睡覺拉:P
剛整理網銀帳單 發現 我的使用額度 多用了 500元
因為我都有記帳的習慣 , 所以每一張信用卡扣款都有紀錄起來
包括悠遊卡部分自動加值的部分
查詢已出帳和未出帳的部分 總數卻是跟我紀錄少500 ?! 少了一次加值?!
去小七調閱 悠遊卡的加值和消費紀錄 發現一個很奇怪的地方
8/4那天 我應該有餘額不足 自動加值 但是紀錄上卻沒有
想問的是 會是因為這樣所以 被多佔了500元額度嗎?
好奇怪@@...
那悠遊卡公司 沒有加值紀錄 所以就不會來請款嗎?
但是這樣 我的額度 會還給我嗎? 還是之後它們自己會發現 重新紀錄恢復正常呢?
........不知道大家看不看得懂 我問的問題 Orz
這到底要問哪一邊的客服 信用卡 還是悠遊卡
作者: ayulovem (= =)   2015-08-07 03:22:00
每家銀行不同 有些要等請款了才會佔額度~一定會和你請款的拉 請放心XD
作者: gary2 (蓋瑞兔)   2015-08-07 03:24:00
只是覺得很奇怪 因為其他天的加值都有~ 每次若餘額不足一定都是前一筆是加值 餘額變多 後一筆才扣款 就一筆消失了但是餘額紀錄卻變多了 ~ 也消費了XXXXD
作者: Anyotw (Yoman)   2015-08-07 06:27:00
悠遊卡沒那麼快請款啦~等十天過
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-08-07 06:35:00
以帳單為準,其他都是參考
作者: garrson (asdf)   2015-08-07 07:48:00
有這麼急?
作者: nxt (nxt)   2015-08-07 08:21:00
個人也曾在小7查不到一筆消失的記錄,後來到捷運站的機器查就有顯示出來,我也的要有消費那一筆。建議要不要去捷運站的機器查一下。更正錯字→我也的"確"有消費那一筆
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-08-07 08:23:00
八月四號…你等九月都沒出現再來討論
作者: bxxl (bool)   2015-08-07 09:10:00
額度有減就是有扣到啊,這有什麼問題?要入帳才會列入未出帳(指未出帳單)的部份,入帳快則幾天,有些銀行慢的要一兩週而且你懷疑的方向錯了吧,你應該懷疑小七的機器,而不是銀行的銀行要求的可信度比小七高多了吧
作者: alex1973 (alex1973)   2015-08-07 09:20:00
悠遊聯名卡加值有連線以及離線加值, 如果離線加值就不會佔額度, 到時候直接出帳才佔額度. 連線加值的話在加值的時候就佔額度
作者: nxt (nxt)   2015-08-07 10:03:00
小7的系統真的跟捷運站不同,曾查到兩邊記錄不同,而且是消費很久的記錄。
作者: labview7 (想來一杯熱拿鐵~)   2015-08-07 10:54:00
應該是說多佔了500額度 ,但是記錄反而是少一筆 。銀行目前入帳記錄對照額度 ,額度多用了1000所以我才覺得很怪 ,一般沒入帳前會站額度我知道 ,但是卻多扣了500 ,以前沒有這樣過 @@銀行說45天左右佔額度的消費都沒來請款入帳的話 ,額度會還回來 。
作者: gary2 (蓋瑞兔)   2015-08-11 00:21:00
結果悠遊卡加值都兩邊掛帳了....還是沒看到那500的請款Orz只好等2個月再觀察看看囉 ....看額度會不會正常回來

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