Re: [心得] 凱基調額...被打槍

作者: rockt123460 (多多)   2015-07-24 02:07:03
看到這,安慰一下原PO ,也分享一下經驗
我跟原PO差不多時間辦卡(我是新申辦) 三月左右
當時核准額度有點低 所以問到額度但還沒拿到卡的當下 就請徵審部 重審
我也是透過官網留言... 打的長篇大論...
打來的客服說,真的沒辦法重審,如果要重審就要在拉聯徵一次,問很仔細後才知道,
其實不是重審,而是叫做調額 (但哪可能剛核卡就調額....)
告知我他們家的額度是三個月後就可以調整 希望我不要剪卡...
反正後來就同意了~
上個月底 大興土木的調整了許多額度 突然想到凱基允諾我三個月調額
打電話去申請..結果客服跟我說沒有三個月可以調整這回事....
都是要六個月才可以調整 客服的態度也是....有點不好 ,可能覺得我在憑空捏造(?)
反正溝通到最後,客服也累了,跟我說要調整就替我送件....
但人家都這樣講了 送了白浪費傳真錢+浪費聯徵 ,就打退堂鼓了
當下也不知道怎麼處理,就把額度先放著吧.. 等六個月後再送
下次跟銀行單位有允諾什麼都要記住員編..避免養成這種射後不理的壞現象...
※ 引述《siopp (人蔘阿~)》之銘言:
: [職業類別]:工程師
: [目前工作年資]:5年
: [年齡]:31
: [年收入]:沒有附
: [是否有無貸款]:無
: [額度]: 120K->120K
: [已持有之信用卡額度]
: 中信 370K
(原文恕刪)
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-24 02:15:00
推RO半夜文,沒客服記錄的客服不叫客服。這點倒是要誇獎花枝,他們的客服務記錄很完整,不過你要是奧客你就完了.........爬文有很多例子可看。少打一個「大」,很有正義感的RO大。
作者: FWade (FW小小)   2015-07-24 07:21:00
推,感謝RO大大的分享 :)
作者: siopp (人蔘阿~)   2015-07-24 07:53:00
感謝分享,好認真的調額@@

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