[心得] 台新客服的確會看抱怨信

作者: llh117 (蓮心)   2015-07-20 13:09:21
星期五晚間到台新PAYEASY用信用卡點數換禮券,週一早上收到信
內容說投遞數次均失敗,請三天內聯絡客服確認地址
我寫抱怨信過去,週五晚上申請,再快也要週六才能寄
公司週日休假,也不過一天送不到而已
而且以往類似狀況,快遞會打手機詢問,但根本沒接到電話
哪裡來的投遞"數次"均失敗
就到網站寫信抱怨一下,大約2個小時就打來關切
東西也用郵政快捷寄到了
效率,還算不錯
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-20 14:00:00
會看信,但查辦卡進度一直系統維護中,都收到卡片了才查的到。

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